Sebepotvrzení mohou zvýšit výkon

Nová studie ukazuje, že když jsou vysoké sázky, použití sebepotvrzení může zvýšit důvěru, zejména u lidí, kteří jsou v nízkých pozicích moci.

"Většina lidí zažila ve svém životě období, kdy nedosahují svého potenciálu." V práci absolvují test nebo mají kontrolu výkonu, ale něco je brzdí, “uvedla vedoucí výzkumná pracovnice Sonia Kang, Ph.D., odborná asistentka organizačního chování a řízení lidských zdrojů na University of Toronto.

"Výkon v těchto situacích úzce souvisí s tím, jak se od nás očekává, že se budeme chovat."

"Měli byste přemýšlet o věcech, o kterých víte, že jsou o sobě dobré," pokračovala. "Kdokoli má potenciál, aby si vedl opravdu dobře." Klíčovým rozdílem je způsob, jakým reagujete pod tlakem. “

Pro tuto studii vědci provedli tři experimenty k měření výkonu v situacích naplněných tlakem.

Zjistili, že když byli účastníci v pozici vysoké síly, měli tendenci pod tlakem podávat lepší výkon, zatímco ti s nižší silou měli horší výkon.

Sebepotvrzení však pomohla vyrovnat podmínky a účinně snížit rozdíly v moci, uvedli vědci ve studii, která byla zveřejněna v Bulletin osobnosti a sociální psychologie.

V prvním experimentu bylo 134 účastníků (60 procent žen) přiděleno do párů stejného pohlaví, aby vylíčili náboráře nebo uchazeče o zaměstnání v soutěžním vyjednávání zahrnujícím stanovení platu, doby dovolené a dalších pracovních výhod. Aby se zvýšil tlak, polovině účastníků bylo řečeno, že vyjednávání je přesným měřítkem jejich vyjednávacích schopností.

Účastníkům situace s nízkým tlakem bylo řečeno, že cvičení je naučí vyjednávacím konceptům, a nebyl přesným měřítkem jejich vyjednávacích schopností.

Uchazeči o zaměstnání, kteří měli roli nižší moci, si vedli při jednáních s vysokými sázkami výrazně horší výsledky než ti ve skupině s nízkým tlakem. Náboráři, kteří zastávali silnější roli, si ve skutečnosti vedli lépe pod tlakem, protože jejich počáteční očekávání úspěchu byla zvětšena, uvedl Kang.

Ve druhém experimentu bylo spárováno 60 mužských studentů MBA jako kupující nebo prodávající biotechnologického závodu. Prodejci, kteří byli v mocenské pozici, byli pod tlakem asertivnější a sjednávali vyšší prodejní cenu, zatímco kupující si pod tlakem vedli horší výsledky.

V závěrečném experimentu bylo použito stejné cvičení biotechnologických rostlin s 88 studenty MBA - 33 párů mužů a 11 párů žen - ale všem účastníkům bylo řečeno, že cvičení změří své vyjednávací schopnosti a zvýší sázky.

Před vyjednáváním polovina účastníků psala po dobu pěti minut své nejdůležitější vyjednávací schopnosti, zatímco zbývající polovina psala o své nejméně důležité vyjednávací schopnosti.

Kupující, kteří dokončili pozitivní sebepotvrzení, dosáhli podstatně lepších výsledků při vyjednávání nižší prodejní ceny pro biotechnologický závod a účinně snižovali rozdíly v síle mezi kupujícím a prodávajícím, uvedli vědci.

Zápis sebepotvrzení může být efektivnější než jen přemýšlet, ale obě metody mohou podle Kanga pomoci.

Navrhuje, aby před kontrolou výkonu mohl zaměstnanec psát nebo přemýšlet o svých nejlepších pracovních dovednostech. Poznamenala, že psaní nebo přemýšlení o rodině nebo jiných pozitivních vlastnostech, které nesouvisí s vysokou situací, může také zvýšit sebevědomí a výkon.

"Kdykoli máte nízká očekávání svého výkonu, máte tendenci klesat a splnit tato nízká očekávání," řekl Kang. "Potvrzení sebe sama je způsob, jak tuto hrozbu neutralizovat."

Zdroj: Společnost pro psychologii osobnosti a sociální psychologii.