Instagram útočiště pro lidi s depresí

Nová studie ukazuje, že jedním ze způsobů, jak lidé trpící depresí nacházejí útěchu, je sdílení jejich pocitů a zkušeností na stránkách sociálních médií, zejména Instagramu.

Nová studie od výzkumníků z Drexel University poznamenává, že někteří uživatelé považují Instagram za bezpečné médium pro sdílení citlivých informací o sobě a pro pomoc.

„Problémy s fyzickým nebo duševním zdravím a tělesným obrazem jsou stigmatizovány, zřídka zveřejňovány a často vyvolávají negativní reakce, když jsou sdíleny s ostatními,“ tvrdí vědci. "Zjistili jsme, že tato zveřejnění, kromě hlubokých a podrobných příběhů obtížných zkušeností, přitahují pozitivní sociální podporu na Instagramu."

Vědci, Andrea Forte, Ph.D., docent, a Nazanin Andalibi, doktorand na Drexel's College of Computing & Informatics, uvedli, že také pozorovali tento druh sebepoznání a chování hledající podporu u uživatelů Reddit. Jedním z důvodů může být to, že relativní anonymita poskytovaná „vyhazovacími“ účty na fóru umožňovala uživatelům citlivě zveřejňovat, žádat a přijímat pomoc, uvedli vědci.

Předchozí studie naznačovaly, že lidé se na sociálních sítích, jako je Facebook, vyhýbají sdílení svých bojů s depresemi, poruchami příjmu potravy, zneužíváním, výzvami v oblasti duševního zdraví a dalšími citlivými problémy - ze stejného důvodu, proč by o těchto věcech neměli mluvit osobně: Kvůli stigmatu, které je s nimi spojeno.

Vědci tvrdí, že jejich studie na Redditu přinesla nový směr v chápání využívání sociálních médií ve stigmatizovaných a citlivých kontextech.

Rovněž je tlačil, aby zjistili, jak lidé využívají jiné stránky sociálních médií, aby se dostali k podpoře.

"Ve stejné době, kdy jsme studovali interakce na Redditu, jsme se také dívali na Instagram, protože je to jeden z nejčastěji používaných stránek sociálních médií a také umožňuje pseudonymním uživatelům, na rozdíl od Facebooku, který prosazuje zásady skutečných jmen," řekl Andalibi . "A chtěli jsme zjistit, jak by se lidé mohli chovat odlišně na více zaměřeném na obrázek, než na ten, který je poháněn pouze textovými příspěvky a komentáři."

Aby prozkoumali svou teorii, Forte a Andalibi zkoumali odpovědi na vzorek 800 příspěvků na Instagramu, které byly získány z více než 95 000 fotografií označených „#depression“, které v průběhu měsíce zveřejnilo 24 920 jedinečných uživatelů.

Zjištění naznačují, že lidé využívající Instagram nejen k citlivému zveřejňování informací, ale také získávají převážně pozitivní podporu od lidí, kteří na příspěvky reagují, a jen málo ve smyslu negativních nebo agresivních komentářů.

Vědci se rozhodli porozumět tomu, jak Instagrammerové používají obrázky, titulky a komentáře k signalizaci toho, že je třeba se připojit. Shromažďování příspěvků se značkou „#depression“ jim poskytlo řadu příspěvků, ve kterých lidé vyjadřovali své pocity, hovořili o svých bojích a usilovali o podporu - slovy i obrázky.

Aby prozkoumali korelaci mezi příspěvky a odpověďmi - komentáři a „lajky“ - které dostávají, Forte a Andalibi je uspořádali do kategorií na základě typu zveřejnění v textu a titulků, od zveřejnění hledajících nějakou sociální interakci až po ty, kteří vyjadřují emoce.

Rovněž vyvinuli metodu pro kódování obsahu obrázků a kategorizovali typy zpráv, které vyjadřovali, například obavy o vzhled, problémy ve vztazích, nemoci, sebevražedné myšlenky a obrázky jídla a pití, které se často používaly k mluvení o poruchách příjmu potravy. .

Poté, co porozuměli obecným kategoriím příspěvků, které byly označeny „#depression“, Forte a Andalibi provedli podobný proces kategorizace komentářů k příspěvkům. Poté pomocí metody statistické analýzy byli schopni zjistit, jaké druhy odpovědí byly nejčastěji vyvolávány z konkrétních typů příspěvků.

Podle studie 41 procent příspěvků, které výzkumníci zkoumali, přineslo komentáře vyjadřující pozitivní sociální podporu. Zjistili, že „ti, kteří oceňují zpětnou vazbu, hledají podporu nebo odhalují citlivé obavy, dostávají podstatně více zpětné vazby.“

Například poznamenali, že příspěvky hledající podporu a angažovanost týkající se poruch příjmu potravy, vzhledu a vztahů pravděpodobně dostanou podpůrné komentáře - nejen „lajky“ - než stejný typ příspěvku, který není formulován způsobem, který je hledají podporu nebo sociální angažovanost. Výzkumníci poznamenali, že u těchto příspěvků bylo také pravděpodobnější, že obdrží komentáře s instrumentální podporou, například jak a kde získat pomoc.

"Lidé v tísni nebo se stigmatizovanými identitami se často musí vyjadřovat a vyprávět své příběhy, nejen aby potenciálně získali podporu nebo našli podobné další, ale také aby cítili, že se vyjadřují upřímně, dávali smysl svým zkušenostem a upevňovali své identity, “píší vědci ve studii.

Všimli si, že lidé, kteří byli ochotni vyprávět příběh o svém utrpení - místo toho, aby jen zveřejnili obrázek nebo naznačili, že mají problém - se zdálo, že k jejich příspěvkům dostávají podpůrnější komentáře, zprávy jako „Vím, jaké to je,“ "Byl jsem tam," nebo "Jsi silná a krásná."

Podle průzkumu lidé, jejichž příspěvky odhalili nemoc, obdrželi více než dvakrát tolik podpůrných komentářů než ti, kteří konkrétně nezaznamenali, že mají nemoc.

Forte a Andalibi poznamenávají, že psychologové někdy používají vizuální snímky, aby pomohli svým pacientům vyjádřit pocity a zkušenosti, které je obtížné vyjádřit slovy. Dodávají, že potvrzení, že obrázky na Instagramu mohou sloužit podobné funkci při online sociálních interakcích, je důležitým objevem. Znamená to, že existují specifické oblasti sociálních médií, kam se lidé obracejí, aby požádali o pomoc - a to jsou cenné informace pro profesionální pečovatele, kteří se snaží pomoci trpícím, řekli.

"Sociální rizika spojená s negativními informacemi jsou reálná, a pokud se lidé vystaví tomuto riziku ve zvláště zranitelných okamžicích, pravděpodobně od toho očekávají některé důležité výhody," uvedli. "Hledání sociální podpory je zásadní a sdílením obtížných zkušeností a emocí lidé signalizují tuto potřebu ostatním."

Další pozorování, které vědci učinili, je, že uživatelé, kteří zveřejňují příspěvky o chování, jako je ublížení si nebo potírání s poruchou příjmu potravy, mají tendenci dostávat komentáře, které nabízejí empatickou podporu a odrazují od nezdravého chování.

Například někdo, kdo zveřejňuje příspěvky o svém sebepoškozujícím chování, je stejně pravděpodobné, že bude přivítán komentáři jako: „Vím, jak to je, pomůže to také ublížit sobě“ nebo „Prosím, neubližujte si. Jste silní a můžete se přes to dostat. “ Jedná se o překvapivá pozorování vzhledem k tomu, že tato zveřejnění by podle výzkumníků mohla učinit z uživatelů cíle šikany mezi dalšími negativními komentáři.

"Sebepoškozování je způsob, jak se vypořádat s extrémně negativními pocity a získat kontrolu, kterou mnozí udržují v tajnosti, a nacházejí ji izolovanou." Je možné, že hledání dalších, kteří se zapojují nebo se zapojili do stejného chování, může být pro některé potěšující, “uvedli vědci. "Naše zjištění naznačují, že oba druhy reakcí na odhalení sebepoškozování jsou významné, a osvětlují nuance těchto výrazů."

Podobně uživatelé, kteří odhalili poruchy příjmu potravy, obdrželi komentáře, které odradily od chování, nabídly konstruktivní podporu a posílily pozitivní image sebe sama, například: „Prosím, nepostujte se a nehledejte žádné tipy. Jsi krásná taková, jaká jsi. “

Je důležité si uvědomit, že zveřejnění informací o poruchách stravování neobdržela významný počet komentářů, které podporovaly škodlivé chování, zdůraznili vědci.

"Naše zjištění komplikují obavy a populární narativ, že takové online zveřejnění může povzbudit poruchy příjmu potravy nebo je ze své podstaty problematické," řekl Andalibi.

"Statisticky vzato, naše zjištění naznačují, že když lidé sdílejí obsah týkající se poruch příjmu potravy, nedostávají mnoho komentářů podporujících chování podporující onemocnění." Je Instagram používán jako porucha stravování nebo komunita pro sebepoškozování? Zatím nevíme. V této studii jsme první, kdo podrobně popisuje nuance interakcí kolem těchto citlivých informací.

Toto je nezbytný první krok k pochopení dopadu těchto interakcí na Instagrammery. Jak plakáty vnímají tyto komentáře a jak tyto komentáře a interakce ovlivňují jejich pohodu a chování, je důležitou oblastí pro další výzkum. “

Instagram nedávno zavedl nástroj prevence sebevražd, který uživatelům umožňuje upozornit operátory, když si myslí, že by někdo mohl mít vážné potíže. Provozovatelé jsou schopni poskytnout pomoc nebo spojit uživatele s informacemi, které potřebují k jejich vyhledání.

I když se jedná o krok správným směrem, je to pouze první z mnoha, které je třeba podniknout, aby se tyto komunity uživatelů skutečně dostaly, řekl Andalibi.

"Platformy sociálních médií, jako je Instagram, které si lidé osvojili, aby se spojili s 'podobnými ostatními', aby sdíleli své obtížné zkušenosti a hledali a poskytovali podporu, by měli prozkoumat způsoby, jak usnadnit bezpečná a podpůrná spojení," řekl Andalibi. "Spíše než odvádět lidi od těchto platforem nebo přijímat rozhodnutí o designu, která by dále stigmatizovala citlivá zveřejnění, měli by pracovat na podpoře těchto komunit podpory, které na jejich platformě organicky vznikají."

Pro Forte a Andalibi představuje tento výzkum další krok směrem k úplnějšímu pochopení toho, jak se sociální média prolínají do způsobů interakce a vyjadřování lidí, zejména v sociálně stigmatizovaných nebo jinak citlivých kontextech. Zatímco v některých ohledech to znamená, že se lidé odvracejí od vnějšího vyjadřování a komunikace s ostatními, díky lepšímu porozumění tomu, jak lidé používají stránky sociálních sítí, může ve skutečnosti odhalit velmi jemné formy komunikace, které by se jinde nestaly, řekli.

"Je velmi důležité zjistit, jaké jsou potřeby určitých marginalizovaných nebo stigmatizovaných populací a jak bychom mohli být inkluzivnější a ohleduplnější, když navrhujeme sociální média," řekl Andalibi. „Období myšlení online platforem není„ skutečným životem “již uplynulo a tyto prostory mohou mít v mnoha ohledech smysluplný dopad na život lidí, takže se musíme zaměřit na design, který může podporovat podporu a omezovat zneužívání.“

Navrhují, aby se budoucí výzkum mohl i nadále zabývat účinky interakcí, které vyplývají z citlivých zveřejnění, aby bylo možné zjistit, zda má poskytovaná pomoc a podpora dopad.

Andalibi představila výzkum na mezinárodní konferenci Asociace pro výpočetní techniku ​​v únoru 2017 o počítačové podpoře kooperativní práce a sociálních výpočtech.

Zdroj: Drexel University