Řešení problémů s nástroji může zvýšit kreativitu a produktivitu
Myšlenka, že myšlení se děje pouze v hlavě, je podle dvou odborníků na kognitivní psychologii z Kingston University v Londýně pohodlnou iluzí, která neodráží, jak jsou problémy řešeny ve skutečnosti. V nové studii vědci demonstrovali, jak naše rozhodování silně ovlivňuje naše prostředí - a že používání nástrojů nebo předmětů při řešení problémů může podnítit nové způsoby hledání řešení a zvýšit produktivitu.
"Když píšete nebo kreslíte, samotná akce vás přiměje myslet jinak," řekla profesorka Gaëlle Vallée-Tourangeau, profesorka organizačního chování. "V kognitivní psychologii jste vyškoleni v tom, abyste viděli mysl jako počítač, ale zjistili jsme, že lidé takhle ve skutečném světě nemyslí." Pokud jim dáte něco, s čím mohou komunikovat, myslí jinak. “
Pro studii vědci pozvali 50 účastníků, aby se pokusili vyřešit následující problém: Umístěte 17 zvířat do čtyř kotců tak, aby v každém z nich bylo liché množství zvířat.
Účastníci byli rozděleni do dvou skupin - první skupina dokázala sestrojit fyzické modely rukama, zatímco druhá skupina dostala elektronický tablet a stylus, aby načrtly odpověď. Vědci zjistili, že účastníci vytváření modelů s větší pravděpodobností najdou řešení - které vyžadovalo navrhnout překrývající se konfiguraci pera - než u tabletů.
„Touto studií jsme prokázali, že u některých typů problémů - bez ohledu na kognitivní schopnosti jednotlivce - schopnost fyzicky [ly] interagovat s nástroji dávala lidem šanci na jejich řešení,“ řekl profesor Frédéric Vallée-Tourangeau, profesor psychologie.
"Naproti tomu metoda pera a papíru téměř zaručila, že by to nedokázali." Ukazuje, jak může být interakce se světem skutečně prospěšná pro výkon lidí. “
Výzkumný tým také pracoval na nové studii zkoumající, jak by mohla být matematická úzkost - oslabující emoční reakce na mentální aritmetiku, která může způsobit, že se lidé vyhnou i jednoduchým úkolům, jako je rozdělení účtu za restauraci - potenciálně zvládnout prostřednictvím interaktivity.
Studie, která byla zveřejněna v časopise Kognitivní výzkum: Zásady a důsledky, zahrnoval požadavek, aby lidé opakovaně mluvili slovo a současně dělali velké částky. Zjistilo se, že matematické schopnosti těch, kteří byli požádáni, aby provedli součty ve svých hlavách, byly ovlivněny více než ty, které dostaly počet žetonů, se kterými mohli pohybovat rukama.
Skutečně zajímavým zjištěním však bylo, jak úzkost člověka z matematiky ovlivnila výsledky.
"Zjistili jsme, že pro ty, kteří přidávají částky do jejich hlavy, jejich skóre úzkosti z matematiky předpovídalo velikost chyb, ke kterým došlo při opakovaném mluvení," řekl Frédéric Vallée-Tourangeau. "Pokud jsou opravdu matematické úzkosti, dopad bude obrovský." Ale v kontextu vysoké interaktivity - když přemisťovali číselné žetony - chovali se, jako by se o čísla nestarali. “
Dále vysvětlil, že někteří lidé s matematickou úzkostí se vyrovnávají s úplným vyhýbáním se matematice, což problém jen zhoršuje. "Díky tomu jsou tato zjištění opravdu zajímavá," řekl. "Snažíme se pochopit, proč je faktor strachu eliminován nebo kontrolován na zvládnutelnou úroveň, když používáme ruce a ne jen hlavu, to je otázka, kterou se nyní snažíme dostat na dno."
Kromě potenciálního přínosu, pokud jde o výuku, je opětovné prozkoumání starých myšlenek o tom, jak si myslíme, že by mohlo mít mnoho praktických aplikací.
"Pokud se podíváte například na nábor, mnoho hodnotících center používá při pohovorech s kandidáty klasické inteligenční testy," dodala Gaëlle Vallée-Tourangeau. "Ale v závislosti na typu práce, pro kterou přijímají, mohou přijít o nejlepší lidi pro tuto práci."
"V podnikání a managementu všechny modely používají starou metaforu rozhodování jako zpracování informací, což je něco, co si myslím, že musíme překonat." Musíme předefinovat, jak k myšlení dochází. “
Studie je publikována v časopise Acta Psychologica.
Zdroj: Kingston University London
