Puzzle Rozhovor Otázky považovány žadateli za nespravedlivé

Společnosti by měly při používání nepopulárních hádankových rozhovorových otázek postupovat opatrně, například se ptát žadatelů, proč jsou šachty kulaté, nebo odhadnout počet holičství v dané oblasti.

Tyto logické otázky jsou obzvláště populární v technologickém a finančním průmyslu, kde je najímající manažeři považují za dobrý způsob, jak měřit kreativitu, flexibilitu, kritické myšlení a schopnost pracovat v nových a někdy nepohodlných situacích, tvrdí výzkumný pracovník San Francisco State University Chris Wright, Ph.D.

Na druhou stranu, žadatelé obecně vidí otázky jako nespravedlivé a nesouvisející s pracovními dovednostmi a výkonem, ve srovnání s tradičními otázkami týkajícími se výkonu a cílů minulé práce, poznamenal.

"Vždy dávám maturujícím studentům dva hlavní návrhy: Očekávejte neočekávané a buďte si vědomi toho, že byste mohli dostat takovou otázku, jako je tato," řekl Wright, docent psychologie.

"A uvědomte si, že nikdo ve skutečnosti nehledá správnou odpověď, protože tolik z těchto otázek je skutečně více zaměřeno na měření vašeho myšlenkového procesu."

Wright a jeho kolegové natočili falešné rozhovory s oběma typy otázek a požádali vysokoškoláky, aby sledovali rozhovory a hodnotili jak obsah rozhovoru, tak výkon uchazeče o zaměstnání.

Puzzle rozhovory dostaly většinou negativní reakce od vysokoškolských studentů, i když jim bylo řečeno, že uchazeč o zaměstnání pohovoroval na pozici softwarového inženýra nebo finančního analytika.

Studenti však ve zkratce uvedli, že žadatel si vedl lépe v logickém rozhovoru než v tradičním rozhovoru, poznamenal Wright. Řekl, že si myslí, že hádankový rozhovor „se studentům mohl zdát tak nepřímý“, že na ně zapůsobila vyrovnanost a „relativně slušné odpovědi“ dané žadatelem.

Uchazeči o zaměstnání v reálném životě také nemají rádi tyto logické otázky, poznamenávají vědci, což představuje problém pro průmyslová odvětví, která se na ně spoléhají při svém náboru a přijímání.

Kvalifikovaní uchazeči, kterým se styl pohovoru nelíbí nebo jim nedůvěřují, se mohou vyhnout společnostem, které používají logické otázky, předpokládají.

Je také možné, že otázky považované za nespravedlivé nebo nesouvisející s prací by mohly být předmětem soudního řízení o pronájmu, varují vědci.

"A pak tam stále visí otázka, co je vlastně to, že tyto hádanky něco měří?" Řekl Wright. "Myslím, že existuje pocit, že tyto typy otázek měří široké konstrukty, jako je inteligence, ale že tam mohou být mnohem lepší nástroje, jak to měřit."

Hádanky mohou být nepopulární, ale společnosti jako Google, Microsoft a další je stále zahrnují do svých rozhovorů a absolventi musí vědět, jak s nimi zacházet, řekl Wright.

"Zjistil jsem, že když vidím, že absolvující senioři vstupují do pracovního procesu, je to, že o těchto druzích otázek mají velmi zřídka znalosti," řekl.

Studie byla zveřejněna online v Journal of Applied Social Psychology.

Zdroj: San Francisco State University