Špatná správa e-mailů by mohla zvýšit stres
Neustálá kontrola aktualizací e-mailu vám může způsobit, že se budete cítit více stresovaní, uvádí zpráva londýnského centra Future Work Center.
Skupina, která provádí psychologický výzkum zkušeností lidí na pracovišti, nazvala e-maily „dvojsečným mečem“, který poskytoval užitečné komunikační prostředky, ale mohl by být také zdrojem stresu.
Dr. Richard MacKinnon z Future Work Center představí výsledky studie na výroční konferenci odboru psychologie práce Britské psychologické společnosti.
The Future Work Center požádalo téměř 2 000 pracujících v různých průmyslových odvětvích, sektorech a pracovních rolích ve Velké Británii o používání e-mailu. Výzkum zkoumal, zda faktory jako technologie, chování, demografie a osobnost hrají roli ve vnímání tlaku e-mailů lidmi.
Výzkum naznačuje, že mnoho lidí si při správě e-mailů vyvinulo některé špatné návyky.
Vyšetřovatelé zjistili, že téměř polovina dotázaných má e-maily automaticky zasílané do jejich doručené pošty (oznámení push) a 62 procent nechává e-maily celý den. Ti, kteří zkontrolovali e-mail brzy ráno a pozdě v noci, si mohou myslet, že se dostávají dopředu, ale mohli by to zhoršit, protože studie ukázala, že tyto návyky byly spojeny s vyšší úrovní stresu a tlaku.
MacKinnon řekl: „Náš výzkum ukazuje, že e-mail je dvojsečný meč. I když to může být cenný komunikační nástroj, je jasné, že pro mnohé z nás je zdrojem stresu frustrace.
"Lidé, kteří uvedli, že je to pro ně nejužitečnější, také uváděli nejvyšší úroveň e-mailového tlaku!" Ale návyky, které rozvíjíme, emoční reakce, které máme na zprávy, a nepsaná organizační etiketa kolem e-mailu, se spojují do toxického zdroje stresu, který by mohl negativně ovlivnit naši produktivitu a blahobyt. “
„Navzdory organizacím, které se pokoušejí utvářet zásady a postupy pro minimalizaci negativního dopadu e-mailu, je jeho jasná univerzální rada neúčinná. Lidé se liší jak z hlediska toho, jak vnímají stres, tak jak a kde pracují. To, co funguje pro některé, pravděpodobně nebude fungovat pro jiné. “
Výzkumníci poskytují několik tipů, které jednotlivcům pomohou překonat jejich špatné návyky:
- Ke kontrole brzy ráno / pozdě v noci - odložte telefon, opravdu potřebujete zkontrolovat svůj e-mail?
- Co kdybyste si naplánovali svůj den a dali přednost práci, než priority ostatních zaplaví vaši doručenou poštu?
- Zvažte vypnutí „push notifikací“ nebo vypnutí e-mailové aplikace pro část dne a převzetí kontroly nad tím, kdy obdržíte e-mail.
Zdroj: British Psychological Society (BPS)
