Některé negativní pocity mohou zlepšit pracovní výkon

Překvapivý nový výzkum naznačuje, že ve skutečnosti může být dobré cítit se špatně v práci a tento dobrý pocit na pracovišti může vést k negativním výsledkům.

Studie emocí na pracovišti, editovali vědci z University of Liverpool Drs. Dirk Lindebaum a Peter Jordan jsou tématem zvláštního čísla časopisu Lidské vztahy.

Zjistili, že běžně přijímaný předpoklad, že pozitivita na pracovišti přináší pozitivní výsledky, zatímco negativní emoce vedou k negativním výsledkům, může být třeba znovu zvážit. To je částečně způsobeno tím, že tento předpoklad nezohledňuje rozdíly v pracovních kontextech, které ovlivňují výsledky.

Například hněv ne vždy vede k negativním výsledkům a může být použit jako síla dobra prostřednictvím jednání na nespravedlnostech. V některých případech lze hněv považovat za sílu dobra, pokud je motivován vnímaným porušováním morálních standardů.

Zaměstnanec by například mohl konstruktivně vyjádřit hněv poté, co manažer nespravedlivě zacházel se spolupracovníkem.

V takových případech může být hněv užitečný, aby se zabránilo tomu, že se tyto bezpráví v budoucnu budou opakovat.

Stejně tak může být příliš pozitivní na pracovišti místo toho, aby vedlo k vyšší pohodě a vyšší produktivitě, vést k uspokojení a povrchnosti.

Jeden článek v čísle také zjistil, že v týmových situacích může mít negativita dobrý vliv, což vede k menšímu konsensu, a proto k větší diskusi mezi pracovníky, což zvyšuje efektivitu týmu.

Zajímavý rozpor je identifikován v jiné studii zvláštního čísla. Zde lidé odvozují uspokojení z konání „dobra“ v souvislosti s linkami pomoci poskytováním podpory lidem v době emocionálního utrpení.

Jsou však negativně ovlivněni svou pracovní náplní kvůli lidem, kteří se jim vyhýbají v sociálních situacích (např. Protože by mohli zachytit emoční poskvrnění, které připisují profesi pracovníků linky pomoci).

Lindebaum řekl: „Zjištění studií publikovaných v tomto zvláštním čísle zpochybňují široce přijímaný předpoklad, že na pracovišti pozitivní emoce vytvářejí nebo vyvolávají pozitivní výsledek a naopak.

"Toto speciální vydání rozšiřuje naše znalosti a chápání toho, jak pozitivní a negativní dynamika ovlivňuje pracovní prostředí, a má praktické uplatnění a význam na pracovišti."

Zdroj: University of Liverpool