Lékaři chtějí zastavit přímý a cílený marketing
Všimli jste si někdy, že spousta nevyžádané pošty, kterou dostáváte, má nějaký význam pro váš život? Například nedostávám žádné katalogy o pletení, protože nepletu. Ale dostávám spoustu katalogů výpočetní a technologické techniky. A když jsme si naposledy koupili dům, do týdne od uzavření jsme obdrželi celou hromadu nevyžádané pošty, která nám byla adresována na „pojištění hypotéky na bydlení“.
V marketingovém průmyslu se tomu říká direct mail marketing nebo cílená direct mail. Kombinací databází z různých zdrojů může podnikavá společnost cílit na zprávu, na kterou jsem údajně jako spotřebitel připraven. Trvá to už desítky let a každým rokem je stále cílenější.
Lékaři nemají rádi, když se jim to stane.
Americká lékařská asociace, odborná skupina lékařů, která zastupuje 800 000 lékařů v USA, prodává své informace o členství marketingovým společnostem, které je kombinují s databází předepisování léků, aby v zásadě určily, jaký lékař předepisuje jaké množství jakých léků. Lékaři, v tomto Washington Post příběh, stěžujte si, že to ovlivňuje předepisující chování lékařů (zamýšlený výsledek takového úsilí) a je to narušení soukromí.
Ale do jehož soukromí je zde narušováno? Ne pacienti, protože jejich jména nejsou připojena k údajům. Doktoři? Nyní AMA umožňuje dokumentům odhlásit se z poskytování těchto informací a 1% jejich členství se již zaregistrovalo.
Skutečná otázka pro společnost je jednoduchá - je pravděpodobné, že takové praktiky lidem ublíží nebo pomohou s jejich nemocí?
Skupiny lékařů proti této praxi tvrdí, že jelikož ostatní ovlivňují chování lékařů při předepisování, „kontaminuje“ vztah mezi lékařem a pacientem a zvyšuje náklady (protože marketingové snahy se zaměřují na to, aby lékaři předepisovali léky za vyšší cenu).
Souhlasím s tím, že čím méně budou třetí strany zapojené do vztahu mezi lékařem a pacientem, tím lépe. Myslím si, že je nesmyslné, že se obchodní zástupci v oblasti farmacie zaměřují na jednotlivé případy, aby se vyjádřili - to je potenciálně škodlivé a rozhodně si společnost nezaslouží žádného lékaře.
Ale upřímně, takové úsilí ze strany farmaceutických společností by nemělo hrát žádnou roli v chování lékaře. Proč by měl lékař věnovat více pozornosti prodejnímu hovoru než jejich vlastní odborné vzdělání a úsudek?
Farmaceutické a marketingové společnosti tvrdí, že tato praxe má také výhody:
Společnosti těžící data a farmaceutický průmysl tvrdí, že tato praxe má hodnotu daleko za hranicemi společnosti. Tyto informace pomáhají společnostem, federálním zdravotnickým agenturám a dalším vzdělávat lékaře o drogách, sledovat, zda se mění návyky předepisování v reakci na další programy vzdělávání v medicíně, a podporovat kvalitnější péči. Zdůrazňují, že jména pacientů jsou šifrována v rané fázi procesu a nelze k nim získat přístup, ani u společností těžících data.
Farmaceutická společnost může databázi použít k určení, zda lékaři předepisující konkrétní vysoce rizikové léky podstoupili požadované školení o tomto léčivém přípravku, uvedla Marjorie E. Powell, hlavní asistentka pro obchodní asociaci Pharmaceutical Research and Manufacturers of America.
Myslím, že lékaři nyní mají nástroj, který potřebují k zastavení této praxe pouhým odhlášením ze seznamu AMA. Pokud mají námitky proti takovým věcem, je to akce, kterou by měli podniknout.
