Zvědavý průmysl marketingové léčby, rehabilitační centra

Každý den, když otevřeme naši elektronickou schránku, dostáváme spravedlivý podíl nevyžádaných e-mailů. Nevyžádané nabídky se samozřejmě staly mnohem jemnějšími a duplicitnějšími. Před několika lety se nás desítky obchodníků pokoušely přimět, abychom zveřejňovali špatně pocházející a navržené infografiky.

Nyní přešli k něčemu, co podle mého názoru vypadá hodně jako podvod.

V dnešní e-mailové schránce jsme našli e-mail od „Jeffrey Redd, Project Outreach Director“ s e-mailovou adresou [email protected], která s námi sdílela „bezplatného průvodce po hledání léčby“. Wow skutečně? Nový fantastický zdroj od lidí na SAMHSA?

Ale počkejte, počkejte minutu. Tato e-mailová adresa nevypadá úplně správně ...

Zde je podle mého názoru zdánlivě klamný e-mail: 1

SAMHSA znamená Substance Abuse and Mental Health Services Administration - pobočka amerického ministerstva zdravotnictví a sociálních služeb. Oficiální web SAMHSA je na: www.samhsa.gov

SAMHSA.net, na druhé straně, je doména vlastněná firmou Search Engine Optimization (SEO), Website Consultants Inc. ze North Fort Myers na Floridě:


E-mailová adresa „Jeff“ odeslaná z - [chráněná e-mailem] - má vyvolat vládní sdružení těmito třemi slovy: SAMHSA, „gov“ (což je místo, kde se nacházejí všechny vládní domény) a „va“, což může znamenat Správa veteránů (nebo Virginie). Poté, co jsem ve středu mluvil se zástupci Beachway - ale předtím, než jsem promluvil s firmou SEO - bylo vlastnictví této domény skryto za proxy službou.

Firmy SEO se snaží zlepšit hodnocení vyhledávačů na webových stránkách svých klientů. Stránka SAMHSA.net měla jedinou stránku s obsahem (protože byla odstraněna, ale zde je její kopie), která byla přepsána z legitimního obsahu SAMHSA.gov. Název klamné stránky byl „Správa zneužívání návykových látek a péče o duševní zdraví“ a neexistovala žádná odmítnutí odpovědnosti, která by naznačovala, že se nejednalo o oficiální federální vládní zdroj.

V tomto případě byla klientem firma s názvem Beachway Therapy Center se sídlem v Delray Beach na Floridě. Poprvé jsem mluvil s COO Beachway, abych pochopil, kdo je Jeffrey Redd, a proč mi - nevyžádané - vyprávěl o „bílé knize“ (o tom, jak získat „bezplatnou“ léčbu), která se nacházela v doméně Beachway Therapy Center.

Ředitel společnosti o tom nic nevěděl a místo toho mě odkázal na Stephena Howleyho, ředitele pro přijímací řízení na Beachway. Během krátkého telefonického rozhovoru také řekl, že nezná žádného Jeffreyho Redda, a nejprve naznačil, že se jedná o dílo konkurenta, který se pokouší ukrást nebo narušit značku Beachway.2 Navrhl také, že to možná bylo něco, co poslal jeho SEO firma, ale považoval to za nepravděpodobné.

Pak jsem požádal pana Howleyho o název jeho SEO firmy. „Website Consultants Inc.,“ odpověděl.

Poukázal jsem na to, že za registraci názvu domény samhsa.net je zodpovědná přesně stejná firma, a proto je nepravděpodobné, že by tento e-mail poslal konkurent. "Budu si s nimi muset promluvit," řekl pan Howley.

Na otázku, zda ví o tomto zjevně klamném e-mailu, který byl zaslán, pan Howley odpověděl: „Mohu vás na 100% ujistit, že jsme o takových věcech neměli žádné předchozí znalosti.“

Kontaktovali jsme firmu SEO a hovořili jsme telefonicky a e-maily se Seanem Callahanem, prezidentem a spoluzakladatelem webových konzultantů. Také nevěděl, kdo je Jeffrey Redd, a proto požádal o kopii e-mailu. Po zkontrolování e-mailu označil potulný e-mail u firmy zabývající se vytvářením odkazů, která podle něj pronajala doménu SAMHSA.net: „Zjevně zneužívají doménu, kterou jsme jim pronajali, a proto jsme dnes s účinností ukončili dohodu.“ Pan Callahan odmítl pojmenovat spojovací firmu s odvoláním na dohodu o zachování mlčenlivosti.

Chápu, že je těžké zjistit vaše jméno, pokud jste léčebným nebo rehabilitačním centrem. Je ještě obtížnější se ve výsledcích vyhledávání objevit výše. Dobrý obsah je ale indexován Googlem a Bingem, prostý a jednoduchý - k jeho indexování nemusíte používat žádné triky. Ano, vyžaduje to čas a ano, vyžaduje to dokonce více času k vybudování online reputace vaší domény. Hledání způsobů, jak obejít systém nebo urychlit proces, může fungovat (alespoň dočasně, dokud se algoritmus znovu nezmění) - ale také vám může přinést nechtěnou publicitu.

Někdy mají rehabilitační centra špatné jméno díky agresivním strategiím, jak se snaží přilákat nové pacienty. Není divu.

Poznámky pod čarou:

  1. Opustil jsem právně bezvýznamné oznámení o zachování důvěrnosti, které nikdo nečte - včetně mě - z této kopie e-mailu. Ale SEO chlápek poukázal na to, že uprostřed toho byla tato věta: „V žádném případě nejsme příbuzní ani nezastupujeme žádnou vládní agenturu.“ [↩]
  2. Což může být v tomto průmyslovém odvětví legitimním problémem. [↩]

!-- GDPR -->