Jak poslouchat v digitálním věku
- Říkali vám lidé: „odložte telefon a poslouchejte mě?“
- Mluvíš častěji se Siri než s lidmi, se kterými žiješ?
- Čekáte jen na příležitost zkontrolovat své zprávy, když mluví ostatní?
Je čas, abyste se naučili dovednosti aktivního poslechu. Jistě, vyžaduje to úsilí; ale stejně tak učení jakékoli dovednosti. A stojí to za to, protože vyplácí stále větší výhody ve vašem domácím a pracovním životě.
Poslech není v mnoha rodinách primárním zdrojem utrpení:
- "Mohl bych něco říct stokrát a on mě stále neslyší."
- "Neřeknu jí ani to, na co myslím, protože mi skočila do krku, než dokončím větu."
A v mnoha pracovních situacích:
- "Dohodli jsme se, že naše schůzka byla mezi 10 a 11, a on si myslel, že slyší," po 11 "."
- "Vyhodil jsem svého finančního poradce; více se zajímala o prodej svých produktů než o naslouchání mým obavám. “
Ano, je pravda, že žijeme ve věku krátkých rozpětí pozornosti, vícenásobného rozptýlení, zvýšeného neklidu a netrpělivosti. Je však nejlepší se tyto faktory pokusit překonat, nepoužívat je jako výmluvy.
Začněme tedy „Aktivní poslech 101 ” který bude pro naše účely vyučovat ne, ne Ph.D. profesor s pověřeními nahoru kazoo, ale prostý zamilovaný pár, který ví, že poslech je starostlivý.
Tento pár dělá vynikající oční kontakt. Projevují zájem o to, co se říká. Kladou otázky. Souhlasně přikývli. Usmívají se. Udělají komentář, který posune konverzaci dál. Učí se, jak poslouchají. Užívají si, když poslouchají. Přispívají při poslechu. Když se podívají na své digitální zařízení, má to něco sdílet se svou láskou.
Intuitivně vědí, že aktivní poslech vytváří lepší porozumění. Vědí, že je to důležité a užitečné. Vědí, že skvělé naslouchání je mnohem víc než jen vypořádání se s hlavní podstatou konverzace. Vědí, že si také uvědomuje nuance, jemnosti a kontext toho, co jejich milovaný říká.
Ano, zamilovaný pár toho o aktivním poslechu ví hodně. A přesto, jak čas plyne, není neobvyklé, že se jejich poslechové schopnosti zužují. Přímý oční kontakt není vždy možný. Poslech se provádí napůl uchem. Digitální zařízení soutěží o pozornost. Uklidňující uklidňující neverbální tága se zužují.
Některé z těchto změn v poslechových dovednostech lze očekávat, protože se lidé navzájem stávají pohodlnějšími. Pokud však není zaškrtnuto, místo toho, aby se jeden nebo oba lidé cítili posloucháni, pečováni a respektováni, budou se nyní cítit odmítnuti, ignorováni a nerespektováni. Špatný.
Tady je tedy vše, co musíte udělat, aby vaše poslechové dovednosti byly ostré:
- Věnujte plnou pozornost svému partnerovi. Nenechte oči bloudit telefonem, televizí nebo jinými rušivými vlivy v místnosti.
- Zaměřte svou mysl. Je snadné nechat svou mysl bloudit, pokud si myslíte, že víte, co ten člověk řekne dál.
- Nenechte se vyvracet, abyste vyvrátili poznámky druhé osoby vlastními odpověďmi „ano, ale“.
- Poslechněte si, než plánujete, jak reagovat. Opravdu neposloucháte, pokud jste zaneprázdněni přemýšlením o svém návratu.
- Pokud si nejste jisti, co váš partner myslel tím, co řekla, položte konstruktivní otázky.
- Buďte si vědomi řeči těla. Dobrý posluchač udržuje ve vhodných okamžicích oční kontakt, usmívá se, mračí, směje se a kývne hlavou.
Je tak frustrující, když lidé mluví a mluví a mluví, ale nikdo neposlouchá, nerozumí ani neocení, co se říká. Pokud tedy chcete zlepšit své vztahy, začněte zlepšováním svých poslechových schopností. Udělejte si čas a zaměřte se na to, co vám bylo sděleno. Odložit úsudek. Místo toho vyslechněte druhou osobu a snažte se porozumět, nikoli vyvrátit.
©2017
