Využití nevědomých vizuálních preferencí k spotřebitelským možnostem
Když ráno vezmete pero ze špinavé zásuvky nebo si vezmete šálek kávy, opravdu nepřemýšlíte, které si vybrat - alespoň ne vědomě.
Nový výzkum naznačuje, že systém vizuálního vnímání mozku automaticky a nevědomě řídí rozhodování. Proces, kterým mozek vybírá jednu volbu nad druhou, je řízen tím, co je známé jako valenční vnímání.
Valence je pozitivní nebo negativní informace automaticky vnímaná ve většině vizuálních informací. Tento proces integruje vizuální prvky a asociace ze zkušeností s podobnými objekty nebo prvky. Tímto způsobem je to proces, který umožňuje našemu mozku rychle si vybrat mezi podobnými objekty.
Vědci z Carnegie Mellon University zveřejnili svá zjištění v časopise Hranice v psychologii a nyní jsou v procesu komercializace zjištění pro použití online společnostmi.
Vědci se domnívají, že tato zjištění nabízejí důležité poznatky o chování spotřebitelů způsoby, na které tradiční cílové skupiny spotřebitelského marketingu nemohou reagovat. Například žádat jednotlivce, aby reagovali na návrhy obalů, reklamy nebo loga, je jednoduše neúčinné.
Místo toho mohou společnosti použít tento typ vědy o mozku k účinnějšímu posouzení toho, jak nevědomé vizuální valenční vnímání přispívá k chování spotřebitele.
Za účelem přenosu vědecké aplikace výzkumu na trh s online videem je výzkumný tým CMU v procesu zakládání začínající společnosti neonlabs prostřednictvím podpory Innovation Corps (I-Corps) z National Science Foundation (NSF).
"Tento základní výzkum toho, jak vizuální rozpoznávání objektů interaguje a je ovlivňováno vlivem, vykresluje mnohem bohatší obraz toho, jak vidíme objekty," řekl Michael J. Tarr, Ph.D. "Nyní víme, že běžné předměty pro domácnost nesou jemné pozitivní nebo negativní valence a že tyto valence mají dopad na naše každodenní chování."
Tarr dodal, že program NSF I-Corps pomohl týmu neonlabs převzít tuto základní myšlenku a naučil je, jak z ní udělat životaschopnou společnost. „Program I-Corps nám poskytl nebývalý přístup k vysoce úspěšným, zkušeným podnikatelům a investorům v oblasti rizikového kapitálu, kteří poskytli během procesu vývoje neuvěřitelně cennou zpětnou vazbu,“ uvedl.
NSF založila I-Corps pouze za účelem posouzení připravenosti přeměny nových vědeckých příležitostí na hodnotné produkty prostřednictvím partnerství veřejného a soukromého sektoru. Tým CMU získal šestiměsíční grant ve výši 50 000 USD, aby prozkoumal, jak lze porozumění valenčnímu vnímání využít k lepšímu marketingovému rozhodování spotřebitele.
Spouštějí neonlaby, aby uplatnily svůj model vizuálních preferencí ke zvýšení míry kliknutí u online videí tím, že identifikují vizuálně nejatraktivnější miniaturu ze streamu videa. Webový softwarový produkt vybere miniaturu na základě neuroimagingových dat o vnímání a valenci objektů, behaviorálních dat získaných z davu a proprietárních výpočtových analýz velkého množství video streamů.
"Všechno, co vidíte, se vám nelíbí nebo se vám líbí, raději nebo nedáte přednost, částečně kvůli valenčnímu vnímání," řekla Sophie Lebrecht, Ph.D., hlavní autorka studie a podnikatelská vedoucí pro I-Corps grant. "Valence spojuje to, co vidíme ve světě, s tím, jak se rozhodujeme."
Lebrecht pokračoval: „Když jsme mluvili se společnostmi, jako jsou YouTube a Hulu, uvědomili jsme si, že hledají způsoby, jak udržet uživatele na svých webech déle kliknutím na sledování více videí. Miniatury představují obrovský problém pro každého vydavatele online videa a náš výzkum se k tomuto problému dokonale hodí.
"Náš přístup zefektivňuje proces a vybírá snímek obrazovky, který je vizuálně nejpřitažlivější na základě vědy, což nakonec povede k většímu počtu kliknutí uživatelů."
Zdroj: Carnegie Mellon University
