Interpunkční texty mohou vypadat méně upřímně

Nová studie navrhuje, abyste při odesílání textových zpráv sledovali interpunkci, nebo posíláte nesprávnou emotivní zprávu.

Vědci z Binghamton University zjistili, že textové zprávy, které končí tečkou, jsou vnímány méně upřímně než zprávy, které tak nečiní.

Studie se objeví v časopise Počítače v lidském chování.

Pro tuto studii tým výzkumníků pod vedením Celie Klin přijal 126 vysokoškoláků z Binghamtonu. Undergradové byli poté požádáni, aby si přečetli řadu výměn, které se objevily buď jako textové zprávy, nebo jako ručně psané poznámky.

Na 16 experimentálních výměnách obsahovala zpráva odesílatele prohlášení následované pozvánkou formulovanou jako otázka (např. Dave mi dal své další lístky. Chceš přijít?). Odezva přijímače byla kladná jednoslovná odpověď (ok, jasně, jo, jo).

Existovaly dvě verze každé experimentální výměny: jedna, ve které odpověď přijímače skončila tečkou, a druhá, která neskončila žádnou interpunkcí.

Analýza odpovědí účastníků objevených textových zpráv, které skončily tečkou, byla hodnocena jako méně upřímná než textové zprávy, které nekončily tečkou.

Podle Klina tyto výsledky naznačují, že interpunkce ovlivňuje vnímaný význam textových zpráv.

I když většina důležitých sociálních a kontextových podnětů chyběla, upřímnost krátkých zpráv byla hodnocena odlišně v závislosti na přítomnosti nebo nepřítomnosti období.

"Textovým zprávám chybí mnoho sociálních podnětů používaných při skutečných osobních rozhovorech." Když mluví, lidé snadno sdělují sociální a emocionální informace očním pohledem, mimikou, tónem hlasu, pauzami atd., “Uvedl Klin.

"Lidé samozřejmě nemohou používat tyto mechanismy, když píší SMS." Dává tedy smysl, aby se textaři spoléhali na to, co mají k dispozici: emotikony, záměrná překlepy napodobující zvuky řeči a podle našich údajů interpunkci. “

V některých nedávných následných pracích zjistil Klinův tým, že textová odpověď s vykřičníkem je interpretována spíše upřímně než méně.

"To není překvapující, ale rozšiřuje to náš nárok," řekl Klin.

"Interpunkci používají a rozumějí textaři k vyjádření emocí a dalších sociálních a pragmatických informací."

Vzhledem k tomu, že lidé jsou úžasně zběhlí v komunikaci složitých a jemných informací v konverzacích, není divu, že s vývojem textových zpráv lidé hledají způsoby, jak ve svých textech sdělit stejné typy informací. “

Zdroj: Binghamton University / EurekAlert