Nadměrná důvěra zvyšuje sociální status, i když není opodstatněný

Věřit, že jste cool, moderní, talentovaní, chytří a lepší než ostatní, může vést k obdivu a prestiži a, bohužel, ke škodlivým důsledkům.

V nové studii vědci dospěli k závěru, že jednotlivci rozvíjejí nafoukané vnímání sebe sama jako prostředek ke zlepšení sociálního postavení.

Vědci již dlouho věděli, že mnoho lidí je často příliš sebevědomých - že mají sklon věřit, že jsou ve své práci fyzicky nadaní, sociálně zdatnější a dovednější, než ve skutečnosti jsou.

Vyšetřovatelé také tvrdí, že přehnané sebevědomí může mít často nepříznivý vliv na výkon a rozhodování jednotlivce.

Cameron Anderson, Ph.D., spoluautor studie, která má být zveřejněna v Journal of Personality and Social Psychology.

"Naše studie zjistily, že nadměrná důvěra pomohla lidem dosáhnout sociálního postavení." Lidé, kteří věřili, že jsou lepší než ostatní, dostali vyšší místo na společenském žebříčku, i když tomu tak nebylo. A motiv k dosažení vyššího společenského postavení tak podnítil přehnanou sebevědomí, “řekl Anderson.

Odborníci tvrdí, že sociální status je respekt, důležitost a vliv, který mají jednotlivci v očích ostatních.

Například v pracovních skupinách mají jednotlivci s vyšším statusem tendenci být více obdivováni, posloucháni a více ovlivňováni diskusemi a rozhodnutími skupiny.

Vědci tvrdí, že tyto „alfy“ skupiny mají větší vliv a prestiž než ostatní členové. Anderson věří, že nová zjištění jsou důležitá, protože pomáhají osvětlit dlouhodobou hádanku: proč je nadměrná důvěra tak běžná, navzdory rizikům.

Ve studii Anderson zjistil, že falešně věřit, že jeden je lepší než ostatní, má pro jednotlivce hluboké sociální výhody. Tato zjištění navíc naznačují jeden důvod, proč jsou v organizačním prostředí nekompetentní lidé tak často povýšeni nad svými kompetentnějšími vrstevníky.

"V organizacích jsou lidé velmi snadno ovlivněni důvěrou ostatních, i když je tato důvěra neoprávněná," řekl Anderson. "Projevy důvěry mají nepřiměřenou váhu."

Vědci tvrdí, že organizacím by prospělo, kdyby si důvěru jednotlivců vzali s rezervou. Ano, důvěra může být známkou skutečných schopností člověka, ale často to není příliš dobré znamení.

Ve studii autoři provedli šest experimentů, aby měřili, proč jsou lidé příliš sebevědomí a jak se nadměrná důvěra rovná nárůstu společenského postavení. Například:

V jednom z experimentů vědci zkoumali 242 studentů MBA ve svých projektových týmech a požádali je, aby prozkoumali seznam historických jmen, historických událostí a knih a básní a poté zjistili, které z nich znají nebo které poznávají.

Podmínky zahrnovaly Maximilien Robespierre, Lusitania, Wounded Knee, Pygmalion a Doctor Faustus. Bez vědomí účastníků byla některá jména smyšlená.

Mezi tyto takzvané „fólie“ patřili Bonnie Prince Lorenzo, Queen Shaddock, Galileo Lovano, Murphy's Last Ride a Windemere Wild. Vědci považovali ty, kteří vybrali nejvíce fólií, za sebevědomější, protože věřili, že mají větší znalosti než ve skutečnosti.

V průzkumu na konci semestru dosáhli stejní příliš sebevědomí jedinci (kteří uvedli, že poznali nejvíce fólií) nejvyšší sociální status ve svých skupinách.

Je důležité si uvědomit, že členové skupiny nepovažovali své vrstevníky za vysoce sebevědomé, ale jednoduše za to, že byli úžasní.

"Tato přehnaně sebevědomí nepůsobilo narcisticky," řekl Anderson. "Nejvíce sebevědomí lidé byli považováni za nejoblíbenější."

Další experiment se snažil objevit typy chování, díky nimž se příliš sebejistí lidé zdají být tak úžasní (i když nebyli).

Chování, jako je řeč těla, hlasový tón, míra účasti, byly zachyceny na videu, protože skupiny společně pracovaly v laboratorním prostředí.

Tato videa odhalila, že přehnaně sebevědomí jednotlivci mluvili častěji, mluvili sebevědomým hlasovým tónem, poskytovali více informací a odpovědí a při práci se svými vrstevníky jednali klidně a uvolněně. Ve skutečnosti byli sebevědomí jedinci přesvědčivější ve svých projevech schopností než jedinci, kteří byli ve skutečnosti vysoce kompetentní.

„Tito velcí účastníci nebyli nepříjemní, neřekli:‚ Jsem v tom opravdu dobrý. ‘Místo toho bylo jejich chování mnohem jemnější. Prostě se více zúčastnili a projevili větší útěchu z úkolu - i když nebyli o nic kompetentnější než kdokoli jiný, “řekl Anderson.

Dvě závěrečné studie zjistily, že je to „touha“ po statusu, která povzbuzuje lidi k větší sebevědomí.

Například ve studii 6 si účastníci přečetli jeden ze dvou příběhů a byli požádáni, aby si představili sebe jako protagonistu příběhu. První příběh byl jednoduchý, nevýrazný příběh o ztrátě a nalezení klíčů.

Druhý příběh požádal čtenáře, aby si představil, že získá novou práci v prestižní společnosti. Práce měla mnoho příležitostí k získání vyššího postavení, včetně povýšení, bonusu a rychlého postupu na vrchol. Ti účastníci, kteří si přečetli nový pracovní scénář, hodnotili svou touhu po statusu mnohem vyšší než ti, kteří četli příběh o ztracených klíčích.

Po dokončení čtení byli účastníci požádáni, aby se hodnotili na základě řady kompetencí, jako jsou dovednosti kritického myšlení, inteligence a schopnost pracovat v týmech.

Ti, kdo si přečetli nový pracovní příběh (který stimuloval jejich touhu po statusu), hodnotili své dovednosti a talent mnohem lépe než v první skupině. Jejich touha po postavení umocnila jejich přílišnou sebevědomí.

Pokud je tedy nadměrná sebevědomí pro některé přirozenou tendencí, jak mohou jednotlivci rozpoznat, že to může být spíše potenciální chyba než aktivum?

Anderson a další členové výzkumného týmu věří, že jejich studie poskytne lidem motivaci hledat objektivnější projevy schopností a zásluh u ostatních, místo aby nadhodnocovali nepodloženou důvěru.

Zdroj: Kalifornská univerzita - Berkeley Haas School of Business