Věda za dárky

Existuje věda, která může dávat dárky, a nový výzkum naznačuje, že vztah může posílit spíše zážitek než věcný předmět.

Nová studie od Cindy Chan, asistentky na katedře managementu na University of Toronto Scarborough a na Rotman School of Management, shledává, že zážitkové dárky jsou účinnější při zlepšování vztahů z pohledu příjemce.

"Důvodem, proč jsou zážitkové dárky více společensky propojené, je to, že mají tendenci být emočně evokující," řekl Chan. "Zkušenostní dárek vyvolává silnou emocionální odezvu, když ji příjemce konzumuje - jako strach a hrůza ze safari dobrodružství, vzrušení z rockového koncertu nebo klid v lázních - a je intenzivněji emotivní než hmotný majetek."

Výzkum, jehož spoluautorem byla Cassie Mogilnerová, docentka na Kalifornské univerzitě v Los Angeles Anderson School of Management, zkoumá, jak byly ovlivněny vztahy mezi dárcem a příjemcem ve čtyřech samostatných studiích.

Zatímco předchozí výzkum se zaměřoval hlavně na to, jak moc si příjemci užívají určité dary, nová studie zkoumala „prosociální důsledky“ darů - nebo jak efektivní jsou dary při budování vztahů, vysvětlili vědci.

"Často se zaměřujeme pouze na to, zda má někdo rád dárek, spíše než na základní cíl dárku, a to je podpora vztahů mezi dárcem a příjemcem," řekl Chan.

Poznamenává, že je důležité prozkoumat „efektivitu“ rozdávání dárků, protože běžná domácnost utrácí přibližně dvě procenta svého ročního příjmu na nákup dárků. Dary jsou také důležitou příležitostí k rozvíjení vztahů, dodala.

Podle nového výzkumu přesto 78 procent respondentů uvedlo, že v poslední době nakupovali spíše dárky než zážitky.

Ti, kdo uvažují o hmotných darech, mohou také zdůraznit zážitek, který poskytuje, řekl Chan. Pokud dáte příteli CD s hudbou, která mu připomene společný koncert, může to napodobit stejný účinek jako zážitek ze samotného koncertu.

V jedné ze studií Chan zjistil, že emocionálně evokující dary mohou také posílit vztahy. Emocionální hmotné dárky, jako je vtipný kalendář dne, zarámovaná fotografie nebo šperky s vyrytým láskyplným poselstvím, mohou být v tomto ohledu velmi účinnými dárky.

Jakou radu má pro kupce dárků před svátky?

"Zvažte něčí oblíbené hobby nebo něco nového, co vždy chtěli dělat," řekla. "Obchodníci by také měli zabalit zážitkové dárky způsobem, který příjemcům usnadní jejich konzumaci, aby nemuseli být vázáni k použití dárků v konkrétní den nebo čas."

Výzkum zapadá do širšího souboru výzkumu, který navrhuje využití diskrečních výdajů na zážitky spíše než na více hmotného majetku. Chan poukazuje na svatební líbánky, které lidem umožňují koupit si večeři, lekce potápění nebo čipování na letenkách.

"Lidé často zápasí s výzvou vybrat, co někomu dát," řekla. "Pokud jim chceš dát něco, díky čemu se budou cítit blíže k tobě, udělej to."

Studie byla zveřejněna v Journal of Consumer Research.

Zdroj: University of Toronto

Fotografie: