Někdy je v pořádku, aby si šéf vybral oblíbené položky

Nová studie naznačuje, že při sestavování pracovního týmu, který může tuto práci zvládnout, bude možná třeba ustoupit od spravedlnosti a spravedlnosti.

Vědci zjistili, že by si šéfové měli vybrat oblíbené, pokud chtějí špičkové týmy, a že preferenční zacházení může zvýšit výkon tím, že zvýší sebeúctu a sebevědomí.

"Konvenční moudrost nám říká, že bychom měli zacházet se všemi stejně, abychom vytvořili kolegiální a produktivní pracovní atmosféru," řekl Karl Aquino, Ph.D., který je spoluautorem připravované studie pro Journal of Business Ethics.

"Ale náš výzkum ukazuje, že to může být odrazujícím faktorem pro pracovníky, kteří by jinak za týmem šli nad rámec a s trochou zvláštní pozornosti."

V sérii experimentů vědci zjistili, že u lidí je větší pravděpodobnost, že pocítí zvýšenou sebeúctu, budou dodržovat normy na pracovišti a budou plnit úkoly ve prospěch skupiny, pokud se k nim vedoucí bude chovat relativně lépe než k ostatním lidem v jejich skupině.

"Šéfové jsou v obtížné situaci," řekl Aquino.

"Existuje riziko, že zacházení s některými zaměstnanci lépe než se zbytkem může ostatní vypnout." Klíčem je najít správnou rovnováhu - zacházejte se všemi přiměřeně dobře, ale zacházejte s těmi, jejichž práce se počítá nejvíce nebo kteří byli nejproduktivnější, jen o něco lépe. “

Aquino říká, že pracovní kultura ve Spojených státech se obecně přiklání k preferenčnímu zacházení s hvězdnými zaměstnanci, zatímco kanadská, severoevropská a většina asijských kultur zaujímá rovnostářský přístup.

Aquino navrhuje, aby manažeři zvážili střední cestu, aby se vyhnuli závisti při zachování vysoké úrovně produktivity mezi svými hvězdnými hráči.

V jednom ze svých experimentů vědci zkoumali, jak preferenční zacházení od šéfů ovlivňuje sebevědomí člověka v jeho práci a ochotu přizpůsobit se normám na pracovišti.

Vzorek 357 osob byl dotazován online za účelem posouzení úrovně preferenčního zacházení na pracovišti. Pracovníci byli také požádáni, aby nominovali kolegu, který se zúčastní druhého online průzkumu, který bude informovat o tom, zda zaměstnanec porušil normy efektivní výroby a ohleduplného chování.

Respondenti, kteří uvedli, že dostávají přednostní zacházení od svých šéfů, uvedli, že mají ve svých zaměstnáních větší pocit sebevědomí. Hodnocení jejich kolegů bylo, že se v práci chovali méně asociálně a produktivněji.

V jiné studii vědci testovali, zda je pravděpodobnější, že členové skupiny, kteří mají přednostně léčbu, se dobrovolně přihlásí za úkol, který skupině prospívá. Za tímto účelem byl vzorek 41 studentů rozdělen do skupin po třech a byl požádán, aby prostřednictvím e-mailu poskytl „vedoucímu týmu“ návrhy na zlepšení vzdělávání na jejich univerzitě.

Účastníci dostali od vedoucího skupinovou odpověď, která zahrnovala rozepsané odpovědi na všechny návrhy členů.

V polovině skupin dostali všichni příjemci stejnou e-mailovou odpověď, která jim ukázala preferenční zacházení před jejich vrstevníky. Ve druhé polovině skupin ukázaly odpovědi vedoucího pozitivní, ale stejný respekt ke všem návrhům účastníků.

V následném průzkumu byli účastníci požádáni, aby hodnotili svou ochotu převzít úkol ve prospěch následné skupinové diskuse. Účastníci, kterým bylo poskytnuto preferenční zacházení, uvedli, že jsou ochotnější přijmout společný úkol, než ti, s nimiž bylo zacházeno dobře, ale stejně.

Zdroj: University of British Columbia