Tyto tweety lze přeložit do velké pokladny

Komunikace z úst do úst (WOM) se nyní rozšířila na weby online sítí, jako je Twitter a Facebook, přičemž potenciální digitální doporučení významně ovlivňují aktivitu spotřebitelů.

Mnoho odborníků ve skutečnosti považuje Twitter za online ekvivalent skutečného chatování z úst.

V nové studii Chong Oh, Ph.D., odborný asistent počítačových informačních systémů na University of Eastern Michigan, analyzoval opatření sociálních médií z Twitteru a data pokladny filmů z boxofficemojo.com.

Zjistil, že aktivita na Twitteru má přímý pozitivní vliv na to, kolik lidí si jde prohlédnout konkrétní film - což není překvapivé vzhledem k jeho čtvrt miliardě globálních uživatelů.

Kromě toho také na základě této analýzy prokázal, že studiový obsah a online interakce s cílovým publikem mají nepřímý účinek.

Výzkum Oh, publikovaný v International Journal of Information Systems and Change Management, ukazuje, že marketing prostřednictvím sociálních médií je pro filmová studia efektivní strategií.

"Čím více je filmové studio ochotno spolupracovat se svými stoupenci prostřednictvím sociálních médií, tím větší je pravděpodobnost, že bude mít vyšší objem WOM." To následně zvyšuje pravděpodobnost vyššího výkonu otevření pokladny během víkendu. “

Ve studii Oh cituje dva velmi odlišné výsledky, pokud jde o dva známé filmy.

První sci-fi thriller „John Carter“, který byl vydán v roce 2012, přišel o studio o 200 milionů $ a vedl k rezignaci jeho prezidenta.

Naproti tomu „Paranormal Activity“, nízkorozpočtový film z roku 2009 natočený za týden s rozpočtem 15 000 $, vydělal u pokladny 107 milionů $.

Jsou to samozřejmě ostré odlehlé hodnoty, existuje jich mnohem více a většina filmů leží někde mezi těmito dvěma extrémy.

Pro marketingové oddělení je zajištění toho, že jejich další film bude spíše „nadpřirozený“ než „Carter“, podle Oh, nyní až po online slovo z úst. Pouhá přítomnost (nebo profil) na sociálních médiích nestačí.

"Klíčovou aktivitou odesílání odchozích tweetů během sedmi dnů před vydáním víkendu byl dobrý indikátor, který koreloval s hlasitým hlášením o filmu," řekl Oh.

Na základě zjištění z tohoto výzkumu má několik rad pro marketingové pracovníky filmu.

"Sociální média představují příležitost oslovit publikum a navázat vztahy na osobní úrovni, které tradiční reklama není schopna dosáhnout," uvedl.

„Pobídky k podpoře více interakcí, jako je konkurence nebo tweety od členů obsazení filmu, by měly jít ruku v ruce s dalšími reklamami, které by načerpaly slovo z úst.“

Rovněž navrhuje, aby stejný přístup k sociálnímu marketingu mohl mít podobný dopad v jiných oblastech, jako je prodej hudby.

Zdroj: Inderscience Publishers