Ve Velké Británii probíhá analýza využití sociálních médií k depresi ID do obav o soukromí

V nové britské studii vědci vyhodnotili, zda by analýza obsahu sociálních médií mohla odhalit problémy duševního zdraví a poté automaticky nasměrovat jednotlivce k příslušným podpůrným službám. Vědci se navíc snažili zjistit, zda jednotlivci umožní analýzu obsahu, který zveřejňují na stránkách sociálních médií.

Vyšetřovatelé zjistili, že analýza obsahu sociálních médií pomocí technik strojového učení může pomoci identifikovat uživatele s nízkou náladou. Vědci z lékařské školy v Brightonu a Sussexu (BSMS) však zjistili, že zatímco uživatelé sociálních médií mohou tyto výhody v zásadě vidět, nevěřili, že výhody převažují nad riziky ochrany soukromí.

Ve studii vyplnilo více než 180 lidí, z nichž 62 procent dříve zažilo depresi, dotazník týkající se profilování jejich obsahu na depresi.

Respondenti byli s tímto konceptem znepokojeni a obávali se, že používání sociálních médií takovým způsobem by zvýšilo stigmatizaci, vedlo k tomu, že by lidé byli „vyloučeni“ z deprese nebo identifikovali lidi, kteří se snaží hledat pomoc v reálném životě.

Zatímco většina podpořila myšlenku, že analýza obsahu na Facebooku by mohla zlepšit cílení na charitativní služby péče o duševní zdraví, méně než polovina by dala souhlas s analýzou vlastního SM a ještě méně by bylo v pořádku, aniž by nejprve udělilo výslovný souhlas.

Vědci zjistili, že tato neochota je zarážející - profilování demografických údajů a určitého obsahu uživatelů sociálních médií je samozřejmostí a probíhá již bez výslovného souhlasu. Data se používají k cílení reklamy v rámci zpravodajských kanálů a ve vyhledávačích.

Uživatelé sociálních médií se obávali zejména toho, že získaná data mohou být prodána nedůvěryhodným společnostem. Někteří respondenti se obávali, že by software mohl být příliš citlivý nebo špatně přečíst humor plakátu a označit jej za depresi.

V komentáři ke studii hlavní autorka Dr. Elizabeth Fordová, lektorka výzkumu primární péče v BSMS, uvedla: „Někteří respondenti našeho průzkumu se domnívali, že reklama na sociálních médiích byla stejně cílena na uživatele, takže obsah uživatelů profiloval za prospěšným účelem, jako je například protože zlepšení přístupu ke službám duševního zdraví by byla dobrá věc.

„Ostatní uživatelé se však domnívali, že existuje příliš mnoho způsobů, jak lze zneužít profilování duševního zdraví uživatelů, a jen málo důvěryhodných společností v sociálních médiích, jako je Facebook, je transparentních a upřímných ohledně toho, jak jsou jejich data využívána.

"Dalším možným problémem je, že naši respondenti nepociťovali, že jejich příspěvky SM skutečně odrážejí jejich náladu, když byly v depresi, a mnoho z nich uvedlo, že zveřejňovaly méně často, když byla jejich nálada nízká. Prediktivní nástroje, které se pokoušejí identifikovat depresi, tedy nemusí být příliš přesné. “

Pro týmy zaměřené na vývoj tohoto druhu technologie má Ford jasnou radu: „Náš názor je, že při veškerém vývoji technologií týkajících se zdraví lidí by měli výzkumní pracovníci a vývojáři spolupracovat s koncovými uživateli jako s hlavními zúčastněnými stranami a pomáhat jim navrhovat a vypracovávat trajektorii jejich projektu. Protože výsledky naznačují nízkou úroveň důvěry v platformy sociálních médií, měli by si vývojáři před implementací tohoto druhu nástroje ověřit u uživatelů SM ve všech fázích vývoje. “

Výzkum se objeví v JMIR Duševní zdraví.

Zdroj: University of Sussex