Angažovaní pracovníci jsou šťastnější a produktivnější

Nová psychologická studie se pokouší vytvořit ideální pracovní scénář, kdy jsou pracovníci nadšení a naplněni a zaměstnavatelé spokojení a spokojení s produktivitou.

Angažovaní jedinci jsou otevřenější novým informacím, produktivnější a ochotnější jít dál. Ještě více, angažovaní pracovníci přebírají iniciativu ke změně pracovního prostředí, aby zůstali angažovaní.

Otázkou však zůstává: „Jak zapojíme pracovní sílu?“

V novém článku, který bude publikován v časopise Současné směry v psychologické vědě „Arnold B. Bakker vytváří model pracovní angažovanosti na základě nejlepšího současného výzkumu.

Bakker věří, že pracovní angažovanost závisí na dvou druzích zdrojů: zdrojích práce a osobních zdrojích.

Zdroje pracovních míst zahrnují sociální podporu, zpětnou vazbu a příležitosti pro samostatnost, rozmanitost a růst. Takové zdroje jsou dobré pro pracovníka - uspokojují základní lidské potřeby - a dobré pro pracoviště, protože když jsou pracovní zdroje bohaté, práce se provádí rychleji a s lepšími výsledky.

Prostředí je pozitivní a seberealizující, protože lepší práce je pro pracovnici přínosnější, což zase zvyšuje její angažovanost a efektivitu.

Zajímavé je, že angažovanost - a vysoce kvalitní výkon - jsou největší, když jsou nejvyšší nároky na práci. Tato zásada platí i pro to, co si myslíme o nízkoúrovňových pracovních příležitostech, jako jsou ty v restauraci rychlého občerstvení.

Další důležitou součástí úspěšného pracovního nasazení jsou vlastní osobní zdroje zaměstnanců - například sebeúcta a optimismus.

Bakker věří, že pracovníci s dostatkem osobních zdrojů přistupují ke své práci s větším nadšením a radostí. Navíc mají také obvykle lepší zdravotní stav, což jim umožňuje soustředit se a tvrdě pracovat.

Zaměstnanec se zakořeněnými osobnostmi má tendenci úspěšně „pracovat“; vždy hledají způsoby, jak své odpovědnosti „přizpůsobit“ jejich talentu a zájmům a jak tuto výzvu zvýšit.

Tento proces je opět vzestupnou spirálou. Pracovníci si získávají obdiv u ostatních pracovníků a přenášejí tak na ně své postoje. Tyto produktivnější postoje zvyšují angažovanost ostatních pracovníků a tím i jejich vlastní produktivitu a osobní odměnu.

Bakker se samozřejmě říká, že pracovní angažovanost se liší od člověka k člověku, což pomáhá vysvětlit skutečnost, že někteří jsou vůdci a jiní následovníci. U každého člověka také odliv a odliv plyne ze dne na den, i hodinu na hodinu.

Nikdo by ve skutečnosti neměl očekávat, že každou sekundu pracovního dne pocítí špičkovou angažovanost nebo se od ní očekává, že ji projeví.

Někdy je práce únavná; zaměstnanci musí být schopni to tolerovat. Rovněž by se neměli držet nemožných standardů.

Bakker, jak říká Bakker, není jen známkou sympatického vedení. Pomáhá obnovovat pracovníky, udržuje je šťastné, produktivní - a angažované.

Zdroj: Sdružení pro psychologickou vědu