Zaměstnanci modelu mohou zapnout společnost, pokud nejsou řádně spravováni
To je klíčové zjištění v nové studii provedené Waynem Hochwarterem, profesorem podnikové administrativy Jima Morana na Florida State University, který provedl průzkum u 1000 lidí v dělnických a úřednických zaměstnáních, aby získal jasnější obraz o zapojení zaměstnanců a jejich výhodách pro zaměstnavatele a jeho možná nebezpečí, pokud nebude dobře zvládnuta.
"Angažovaní zaměstnanci pracují tvrději, jsou kreativnější a odhodlanější a představují důležitý prediktor produktivity společnosti," uvedl. "Organizace se zapojenými pracovníky nepochybně úspěšně zvládly recesní tlaky."
„Tytéž organizace však musí být citlivé na skutečnost, že i modeloví zaměstnanci se mohou„ vzdát “, pokud mají pocit, že se od nich požaduje, aby dělali stále více a méně zdrojů, zatímco od jejich zaměstnanců se požaduje relativně málo. méně angažovaní kolegové. “
Hochwarter zjistil, že angažovaní zaměstnanci hlásili:
- o 50 procent vyšší míra spokojenosti s prací;
- o 45 procent vyšší míra pracovního výkonu;
- o 40 procent vyšší míra životní spokojenosti;
- 33% nižší míra obratu; a
- o 30 procent vyšší míru závazku vůči svému zaměstnavateli.
Složitá část spočívá v udržení angažovanosti těchto zaměstnanců, uvedl s tím, že tyto modelové zaměstnance se mohou snadno uvolnit, pokud nebudou řádně spravováni.
Zjištění Hochwartera ukazují, že bez potřebné podpory společnosti a dalších zdrojů mohou tito zaměstnanci modelu začít projevovat řadu nežádoucích postojů a chování.
„Zaměstnanci, kteří byli dříve zaměstnáni a nyní jsou uvolněni, mohou společnosti způsobit větší škody než těm, kteří nikdy nebyli zaměstnáni,“ varuje.
Tito vzoroví zaměstnanci převezmou více, než je jejich spravedlivý podíl, pokud společnost poskytne to, co je k dokončení práce potřeba. Bez těchto dalších zdrojů začínají tito dříve modeloví zaměstnanci vykazovat některé negativní atributy, včetně:
- 50% pokles pomáhajícího chování;
- nárůst hněvu na nadřízené o 35 procent;
- 33% nárůst přesvědčení, že očekávání manažera přesahují možnosti člověka;
- 30% skok v dalším stresu; a
- 25% pokles celkové produktivity.
Hochwarter uvedl příklad jednoho účastníka studie, který napsal: „Opravdu jsem dělal maximum, pracoval dlouhé hodiny, každý den něco přispíval… ale čím víc jsem dělal, tím více zdrojů ode mne odebrali a dali ostatním zaměstnancům.“
Hochwarter nabízí několik rad manažerům.
"Nejprve pochopte, že zapojení zaměstnanců není jako přepínání," řekl. "Narušení angažovanosti často chvíli trvá, ale to může být ztraceno pouze při jednom incidentu."
"Zadruhé, uvědomte si, že zaměstnanci, kteří byli dříve zaměstnáni a nyní jsou odpojeni, mohou společnosti způsobit větší škody než těm, kteří nikdy nebyli zaměstnáni."
"Zatřetí, zapojení zaměstnanců je jako výsadba stromu: Pokud od něj odejdete, je nepravděpodobné, že poroste." A konečně, mnoho vedoucích má pocit, že řízení angažovaných pracovníků je jednodušší než řízení těch, kteří nejsou angažovaní. To ve většině společností prostě není realita. “
Zdroj: Florida State University
.jpg)
