Jak se vyhnout Groupthink ve vašem týmu

Představte si toto: Jste na důležitém setkání s vrcholovým vedením. Generální ředitel sdílí strategický plán firmy, včetně toho, jak bude společnost „využívat velká data k získání viditelnosti na tržních příležitostech s měřitelnou návratností investic“.

Hm ...co?

Rychle prohledáte konferenční místnost. Hlavy kývnou na souhlas, když to uzavře generální ředitel. Začne pochybovat o sobě. "Jsem jediný, kdo má." žádný nápad co právě řekla? “ I když jste úplně zmatení, ze strachu ze ztráty tváře se neptáte.

Později, když popadl kávu, kolega prozradí, že byli ztraceni uprostřed žargonu. Přesto nemluvili. Ačkoli jste sdíleli stejný názor, oba jste mlčeli.

Je to prostě ironie - nebo je ve hře něco více?

Tento jev se nazývá pluralitní nevědomost. Popisuje situaci, kdy většina lidí ve skupině s myšlenkou soukromě nesouhlasí, zatímco nesprávně předpokládá, že ji ostatní ve skupině přijmou. Místo toho, abychom se postavili za svou víru, jdeme spolu s tím, co skupina zřejmě upřednostňuje.

Pluralistická nevědomost je na pracovišti překvapivě běžná - od zasedací místnosti až po to, jak hodnotíme náš osobní úspěch. Ovlivňuje dokonce postoje k politikám flex-work a rozdíl v odměňování žen a mužů.

Behaviorální ekonom Dan Ariely brilantně demonstruje pluralitní nevědomost v akci chytrým trikem svých nenápadných poddůstojníků. Je to krátké video, ale spravedlivé varování, může se zdát strašidelně známé na schůzkách, na kterých jste se ocitli.

Jak přerušit ticho a promluvit v práci

Vyjádřit nepopulární názor nebo jít proti běžnému obchodu může být nervy drásající. Ale také není zdravé vždy naplňovat své myšlenky a obvykle nejste jediný, kdo se cítí zmatený nebo si přeje, aby mohl promluvit.

Je čas se zbavit mýtu, že při kladení otázek vypadáte hloupě. I když nemusí existovat hloupá otázka (jak se říká staré rčení), existuje něco jako a skvělý otázka.

Dobře vytvořený dotaz může rozptýlit pluralitní nevědomost a skupinové myšlení, které vytváří. Kladení skvělých otázek je jádrem výměny informací způsobem, který otřásá současným stavem a zvyšuje porozumění, aniž by lidi stavěli do defenzívy. Jsou obzvláště užitečné tváří v tvář dvojznačnosti, jako ve výše uvedeném příkladu, když šéf chrlí žargon.

Pokud jste se tedy zdržovali a nemluvili kvůli pluralitnímu efektu nevědomosti, vyplatí se investovat čas do toho, abyste se stali mistrem sokratovského dotazování. Vyzkoušejte tento chytrý a strategický způsob, jak se vyjádřit ve správný čas, asertivně a s taktem.

To zahrnuje vyjasnění otázek, jako například:

• Co myslíš…?
• Mohl byste to říct jinak?
• Pokud jsem tě slyšel správně, co říkáš je ...?

A zkoumání otázek, jako jsou:

• Jaký by byl příklad…?
• Jak jste se rozhodli ...?
• Mohl byste tento bod dále rozšířit?

V vystupování proti skupině rozhodně existuje hluboce zakořeněný strach, takže se nebojte, že jste z toho měli pokus. Je normální mít strach, že se strápníte, budete se cítit odmítnuti nebo ztratíte respekt lidí. Ale je to dobré cvičení sebevědomí zvyknout si věřit v sebe sama natolik, že riskujete rozpor s přijatým skupinovým názorem.

Pokud to usnadňuje chodit po špičkách do tohoto nového teritoria, začněte tím, že otestujete své dovednosti kladení otázek v malých skupinách nebo v situacích jeden na jednoho, než přejdete k promluvě v situacích s vysokými sázkami, jako jsou setkání.

Pamatujte, že osobní a profesionální růst pramení z toho, že jste sami sebe postavili. Skvělé místo, kde začít, je tlačit se, abyste v případě potřeby vyjádřili nesouhlasný názor.

Někdy není síla v číslech. Někdy je ve vás síla.

Melody J. Wilding pomáhá ambiciózním ženám a podnikatelkám zvládnout vnitřní psychologii úspěchu a štěstí. Zjistěte více o lepší kariéře a rovnováze života na melodywilding.com.