Podrobně: Zvědavé webové stránky amerických center pro závislost, včetně MentalHelp.net

Stránky: 1 2Všechny

Pokračování v tradici pochybných online marketingových praktik v centrech léčby závislostí - což je obrovský a rostoucí průmysl - společnost za americkými centry závislosti (AAC Holdings, Inc., ticker: AAC) v létě získala malou online marketingovou společnost, kterou prakticky nikdo slyšel o: Referral Solutions Group (RSG). Společnost byla zakoupena společností AAC za 32 milionů dolarů v hotovosti kromě akcií.

Společnost Referral Solutions Group (nyní známá jako Sober Media Group) provozuje spoustu webů, včetně všeho, co provozují Recovery Brands. Ale na většině webů, které dnes tato skupina provozuje, neuvidíte žádnou zmínku o tom, kdo web vlastní nebo provozuje.

Proč by společnost zdánlivě chtěla zakrýt skutečnost, že vlastní nebo provozuje konkrétní webovou stránku? Je to kdokoli hádat, ale zdá se, že takové akce mají za cíl, aby to vypadalo, že je web nezávislý a není spojen s žádným konkrétním léčebným centrem.

Tato iluze nezávislosti je důležitá, dle mého názoru. Jako spotřebitel, pokud navštívíte webovou stránku a myslíte si, že není spojen s žádným léčebným centrem, mám podezření, že s větší pravděpodobností využijete její horkou linku nebo adresář pro léčbu. A pokud jste na jednom z těchto webů provozovaných společností AAC Holdings, můžete dokonce dostat doporučení do léčebného zařízení American Addiction Centers.

MentalHelp.net: Již nezávislý

Referral Solutions Group (aka Recovery Brands) nyní provozuje webové stránky blízké a drahé mému srdci - MentalHelp.net. Poprvé jsem začal koncem roku 1995 sám a spoluzakladatelem, byl to úplně první komerční web, který jsem vytvořil. Strávil jsem 4 roky jeho vývojem v největší a nejdůvěryhodnější zdroj duševního zdraví v té době.

Poté, co jsem opustil společnost, se stránka nechala chátrat, ale stále spravuje kolem 300 000 návštěvníků měsíčně. To není zanedbatelný provoz, který má pro centrum pro léčbu závislostí o 300 000 více doporučení měsíc.

Začátkem tohoto roku byl MentalHelp.net zjevně získán společností Referral Solutions Group.1 Zdá se, že změna v tom, kdo provozuje MentalHelp.net, nebyla zveřejněna ani nebyla vydána žádná tisková zpráva. Vzhledem k tomu, že byla znovu spuštěna s novou úhlednou šablonou, zdá se, že nebyl přidán žádný nový obsah.2 Zdá se, že zmizel i jeho domácí vyhledávač terapeutů, stejně jako jeho kanály sociálních médií. Vše bez upozornění a vysvětlení.

Skupina doporučení doporučení AAC (nyní střízlivá média)

Společnost Referral Solutions Group (nyní známá jako Sober Media Group od akvizice společností AAC) neuvádí žádnou z vlastností, které vlastní nebo provozuje na svých vlastních webových stránkách. Zdá se trochu zvědavé, že společnost, která se snaží „budovat, rozšiřovat a neustále zlepšovat síť webů“, ve skutečnosti seznam sítí webů na jejich vlastních webových stránkách. Ani jeden.

Zdá se, že dceřiná společnost American Addiction Centers provozuje mnoho dalších webů, včetně:

• Rehabs.com
• Recovery.org 3
• Dependency.net
• ProjectKnow.com
• Centers.org
• Psychguides.com
• Substance.com
• A teď, Mentalhelp.net

mezi ostatními. (Mohlo by to být špičkou ledovce; bez transparentnosti to prostě nevíme.) Většina z těchto webů pracuje s doménami chráněnými soukromými údaji a má jen málo popisné nebo podrobné části „O nás“, a podílet se na poskytování prakticky žádných informací o tom, kdo web vlastní nebo provozuje.

V jiných průmyslových odvětvích to někteří mohou považovat za střet zájmů (zejména pokud jde o dříve nezávislý doporučující web, jako je rehabs.com). Nejsme jediní, kdo si myslí, že by to mohl být problém.

MentalHelp.net - kdysi nezávislý vydavatel informací o duševním zdraví - je nyní jen součástí obchodního ramene centra pro léčbu závislostí. A zjevně už ani aktivně neaktualizují web.

Proč centra závislostí potřebují tolik webových stránek?

Podle mého názoru a zkušeností je to všechno o optimalizaci pro vyhledávače (SEO). SEO přivádí více lidí na webové stránky AAC, což má za následek zvýšený objem hovorů na jejich horké linky, což v konečném důsledku přivádí více platících zákazníků do jejich léčebných center.

Vyhledávací stroje obecně nemají rádi webové stránky, které zdánlivě provozuje stejná společnost s jednoduše upraveným obsahem. Společnost může dokonce utrpět pokutu, pokud se společnost vyhledávače, jako je Google, domnívá, že se společnost pokouší zmást spotřebitele nebo „hrát“ systém. Proto je potřeba mít skupinu tajných webů, vlastníků a / nebo provozovaných dceřinou společností.

Podle posledního volání o výdělku od AAC zjevně dosahují zhruba 2% konverzního poměru u hovorů, které přicházejí na tato telefonní čísla. Čím více hovorů dostanou, tím více postelí mohou obsadit - je to jednoduchá matematika. Takže na 240 000 hovorů / rok, které předtím uskutečnili, zaplňují asi 4 800 lůžek. Při průměrném pobytu na lůžku přibližně 30 dní to po celý rok vyjde pouze na 400 lůžek - a mají něco kolem 1 000 lůžek.4

Je zřejmé, že existuje prostor pro růst. Čím více očních bulv online mohou zvážit zvednutí telefonu a volání tohoto čísla doporučení, tím lépe pro jejich podnikání.

Poznámky pod čarou:

1. Recovery Brands a Referral Solutions Group jsou nyní známé jako Sober Media Group - stoprocentní dceřiná společnost American Addiction Centers. Jedna věc, kterou průmysl středisek pro léčbu závislostí zdánlivě rád dělá, je pravidelně měnit názvy svých dceřiných společností a společností. [↩]
2. Pokud jste bývalým přispěvatelem do MentalHelp.net, rádi bychom od vás dostali váš příběh. Pokud také hledáte nové místo pro přispívání do obsahu, kontaktujte nás na talkback na psychcentral.com. [↩]
3. A možná recovery.com? [↩]
4. Pokud pouze 5 procent z 300 000 návštěvníků webu MentalHelp.net měsíčně zavolá na bezplatné číslo doporučení k léčbě a pouze 2 procenta volajících budou převedeni, je to pro společnost 300 nových zákazníků měsíčně. [↩]

Tento článek byl aktualizován z původní verze, která zde byla původně zveřejněna 16. října 2015.

Stránky: 1 2Všechny