Týmová práce snižuje faktor únavy

Nová studie z Velké Británie zjišťuje, že práce v týmovém prostředí může zlepšit rozhodování, když jsou jednotlivci unaveni.

Únava může být škodlivá, ne-li smrtelná, pro piloty, řidiče autobusů, lékaře a další ve vysoce rizikových profesích. Unavení pracovníci vykazují špatné rozhodování, které může vést k výrobě vadných výrobků.

Kromě toho je riskování a rozvoj tunelového vidění u unavených jedinců příznačné.

„Zdá se, že týmy jsou více motivovány k dobrým výkonům a členové týmu mohou porovnávat řešení a dosáhnout toho nejlepšího rozhodnutí, když jsou unavení. Zdá se, že to týmům umožňuje vyhnout se nepružnému myšlení unavených jedinců, “řekl Daniel Frings, PhD.

Jeho studie byla tento týden zveřejněna online v Americké psychologické asociaci Journal of Experimental Psychology: Applied.

Fringsův výzkumný tým studoval během víkendového cvičení dovednosti řešení problémů 171 kadetů armádních důstojníků.

Jednotliví kadeti a týmy čtyř kadetů z výcvikového sboru důstojníků University of London pracovali na řadě matematických úloh. Někteří kadeti byli testováni na začátku výcviku, když odpočívali, zatímco jiní byli testováni na konci, když byli vyčerpaní vojenskými cvičeními, noční hlídkou a nedostatkem spánku.

Výsledky ukázaly, že unavení jednotliví vojáci měli v testech výrazně horší výsledky než vojáci v pohotovosti.

Týmy kadetů si však vedly stejně dobře, když byly unavené, i když byly v pohotovosti.

Mnoho studií ukázalo, jak únava působí na jednotlivce, ale málo výzkumů zkoumalo, jak se týmy s únavou vyrovnávají.

Kadeti ve věku od 18 do 24 let absolvovali matematické testy, které měřily „Einstellungův efekt“, což je typ nepružného myšlení, kdy se jednotlivci spoléhají spíše na předchozí řešení problémů, než aby se přizpůsobili novým situacím, které mohou vyžadovat jiný přístup.

"Flexibilní myšlení při řešení problémů je zásadní v mnoha oblastech," řekl Frings.

"Nedokáže se rychle přizpůsobit novým situacím, může být velmi nebezpečné v neustále se měnících prostředích, jako jsou nemocnice a bojiště." Lékař může špatně diagnostikovat pacienta, pokud vždy spojuje jednu skupinu příznaků s určitým stavem, než aby zvážil jiné možnosti. Vojenští vůdci také mohou přehlédnout potenciální rizika pro vojáky, pokud nepřizpůsobí své myšlení změnám v terénu. “

Kadeti dokončili 10 problémů zahrnujících hypotetické džbány na vodu, které musely být naplněny do určitých úrovní nalitím džbánů do sebe.Některé problémy měly několik řešení, takže kadeti museli během zkoušky prokázat flexibilní myšlení.

Vyšetřovatelé věří, že jednotlivci vyvíjejí a zvládají únavu různými způsoby. Někteří jedinci mohou být méně náchylní k únavě, zatímco jiní mohou být stále schopni podávat vysoké výkony, i když jsou unavení.

Studie dospěla k závěru, že v situacích, kdy je únava faktorem, by měla rozhodovat spíše týmy než jednotlivci.

Pokud to není praktické, pak by organizace měly školit své zaměstnance, aby identifikovali nepružné myšlení, které může vyplynout z únavy a případně oddálit zásadní rozhodnutí.

Zdroj: Americká psychologická asociace