Online přestávky zvyšují produktivitu
Nová studie naznačuje, že všudypřítomné technologie a příležitosti v sociálních médiích mohou efektivitu zaměstnanců spíše podporovat než bránit.
Konkrétně použití online přestávek v práci může pracovníky osvěžit a zvýšit produktivitu.
Výzkum poskytuje jasnozřivý pohled na to, jak lze nově vznikající technologii použít k zdůraznění zapojení pracovníků, spíše než k rozptýlení.
Předchozí výzkum se zaměřil na přestávky v době mimo pracovní dobu, jako jsou večerní, víkendové a prázdninové období, nebo na tradiční „offline“ přestávky v pracovní době, jako jsou přestávky na oběd nebo kávu.
Vzhledem k prevalenci přestávek v práci online zkoumala studie University of Cincinnati tento fenomén do hloubky a využila rozsáhlých individuálních rozhovorů o přestávkách online s 33 profesionály z různých průmyslových odvětví a povolání.
Sung Doo Kim, doktorand na Carl H. Lindner College of Business a jeho kolegové zkoumali následujících šest faktorů.
1. Spouštěče, které vyvolávají online pracovní přestávky
Kim říká, že pracovníci, kteří se zabývají online pracovními přestávkami, když hlásili vysokou potřebu zotavení (pocit zmatku z intenzivního pracovního období, zotavení z hlášené významné ztráty fyzické nebo emoční energie).
Spouštěče také zahrnovaly prolomení monotónnosti nebo nudy, kontrolu domácích požadavků a jiných osobních požadavků nebo emocionální pracovní události, které vyvolaly hněv nebo frustraci.
2. Podmínky, které vedou k přestávce online versus offline
U pracovníků, jejichž práce vyžadovala rozsáhlý čas na počítači nebo delší posezení u stolu, bylo méně pravděpodobné, že by online přestávky byly omlazující.
Naproti tomu u zaměstnanců, jejichž práce vyžadovala hodně fyzické aktivity nebo mnoho osobní interakce, jim online „čas“ pomáhá dekomprimovat a osvěžit se.
Organizační politiky ovlivnily také tendenci přestávek online, protože někteří zaměstnanci uvedli, že jejich pracoviště má přísné zásady pro osobní používání počítačů na pracovišti.
Kim dodává, že starší pracovníci, kteří strávili roky na pracovišti před zrozením internetu, se na přestávky online mračili a uváděli, že jsou „placeni za práci“.
Při přestávkách online tedy hrály důležitou roli také osobní hodnoty.
3. Činnosti online přestávek
Hlášené online aktivity byly rozděleny do dvou typů: povinnosti a odpovědnosti související s hledáním potěšení a nepracujícími.
První zahrnuje poslech hudby, čtení zábavných článků a kontrolu sportovních výsledků, zatímco druhé zahrnuje odbavení u členů rodiny, placení účtů a školní práci.
Mnoho oznámených aktivit však nebylo jasně vymezeno mezi těmito dvěma typy, což naznačuje víceúčelovou fuzzy povahu online přestávek.
4. Důsledky online pracovních přestávek
Vědci nastínili tři důsledky pracovních přestávek online: okamžité zotavení, učení a spokojenost.
Pracovníci nejprve brali online přestávky jako rychlou příležitost k odpočinku.
„Zaměstnanci uváděli výhody plynoucí z přechodu na internet, aby vyvažovali své pracovní a osobní povinnosti, jako je kontrola jejich dětí,“ říká Kim.
"Poté, co se ujistili o svých dětech, mohli se lépe soustředit na svou práci."
Kim dodává, že lidé, kteří se chystají online pro průmyslové zprávy nebo výzkum, měli pocit, že ve své kariéře těží sami.
Říká, že zaměstnanci, kteří si udělali přestávky online, také uváděli vyšší úroveň spokojenosti v práci, snad kvůli svobodě mít možnost příležitostně zkontrolovat svůj osobní život.
Vědci dodávají, že pokud budou přijaty nedisciplinovaně, online přestávky by se mohly proměnit v kybernetickýafing, což by vedlo k nadměrné ztrátě času a produktivity.
5. Demografické údaje
Pro tuto studii bylo 62 procent účastníků žena a 38 procent byli muži; 38 procent bylo vdaných a 50 procent respondentů mělo děti.
Většina respondentů měla průměrně 8,6 let pracovních zkušeností.
Mezi respondenty bylo 14 zdravotnických pracovníků a 19 studentů MBA pracujících na plný úvazek. Vzorek MBA zahrnoval pracovníky v bankovnictví, vzdělávání, médiích a neziskových organizacích.
6. Nový výzkum
„Existuje jen málo výzkumu o tom, zda pracovníci berou přestávky online nebo offline odlišnými způsoby, a proto tato průzkumná studie vyplňuje důležitou mezeru v tomto výzkumu poskytnutím důkazů o tom, co motivuje přestávky v práci online nebo offline,“ říká Kim.
Studie naznačuje, že manažeři zvažují organizační politiky, aby využili pozitivního potenciálu přestávek v práci online, ale také zavádějí politiky podporující odpovědné chování, jako je stanovení omezení času stráveného přestávkami online nebo školení o účinných strategiích, které přinášejí výhody přestávek online .
Kim říká, že budoucí výzkum bude zahrnovat mnohem širší průzkum a také zkoumá, jak by práce v různých průmyslových odvětvích mohla ovlivnit výběr a účinnost online přestávek.
Zdroj: University of Cincinnati
