Zdravá rivalita může zvýšit výkon

Rozvíjející se výzkum naznačuje, že kritika může zvýšit výkon, protože se lidé snaží dokázat, že se jejich kritici mýlí.

Výzkum také ukazuje, že lidé se mohou zotavit ze špatného výkonu, když soupeři komentují své selhání. Vyšetřovatelé však zjistili, že kritika členů týmu posílá jednotlivce do spirál výkonu dolů.

Odborníci z University of Exeter, Amherst College a University of Stirling tvrdí, že jejich nálezy nabízejí metodu zlepšení výkonu po neúspěchech. Věří, že tento proces lze použít jak na pracovišti, tak ve sportu, aby se zabránilo špatnému výkonu sněhové koule mimo kontrolu.

Vedoucí autor Tim Rees, Ph.D., z University of Exeter řekl: „Pečlivé řízení výkonu po neúspěchu má klíčový význam v řadě oblastí, jako je sport a podnikání.

„Studie ukazuje, že jednoduchá, nízkonákladová opatření, která využívají účinky meziskupinové dynamiky, mohou zvrátit spirály výkonu směrem dolů podporou mentality„ oni a my “.“

V rámci vyšetřování hodili účastníci se zavázanýma očima šipky na terč a poté dostali špatnou zpětnou vazbu o výkonu buď od výzkumného pracovníka přidruženého k univerzitě, nebo od externího výzkumného pracovníka z konkurenční univerzity.

Účastníci, kteří obdrželi tuto zpětnou vazbu od výzkumného pracovníka přidruženého k univerzitě, tomu zřejmě věřili a uzákonili ji: Pokud to odradilo, při dalším pokusu selhalo, ale pokud to bylo povzbudivé, zlepšilo se to.

Přijetí povzbuzení od člena externího týmu po špatném výkonu nepomohlo jednotlivcům zlepšit se při jejich dalším pokusu. Přesto ti, kteří dostali špatnou zpětnou vazbu od outsidera, byli motivováni k zotavení ze špatného výkonu ve snaze dokázat, že se mýlí.

„Spirály snižující výkon lze snadno pozorovat v každé oblasti lidského výkonu,“ uvedla spoluautorka Jessica Salvatore z Amherst College.

"Náš výzkum ukazuje, že myšlení„ my proti nim “není vždy destruktivní silou - někdy to může být klíč k opětovné motivaci a otočení vašeho výkonu.“

„Výzkum zdůrazňuje nejen způsoby, jak zlepšit výkon, ale také ukazuje pozitivní a negativní dopad, který může mít povzbuzení a kritika od ostatních členů skupiny,“ uvedl spoluautor Pete Coffee.

"Tato práce ukazuje na potřebu lidí, jako jsou sportovní trenéři a obchodní vedoucí, pečlivě přemýšlet o způsobu, jakým poskytují zpětnou vazbu týkající se výkonu."

Zdroj: University of Exeter