Zdá se, že multitasking slouží emocionálním, nikoli produktivním potřebám

Díky tempu každodenního života a všudypřítomnosti médií je multitasking pro mnohé běžnou součástí každodenní existence. A zatímco nový výzkum naznačuje, že multitasking může být stimulující a zábavný, ve skutečnosti není produktivní a brání kognitivnímu výkonu.

"U některých lidí existuje tento mýtus, že díky multitaskingu je produktivnější," řekl Zheng Wang, Ph.D., hlavní autor studie a odborný asistent komunikace na Ohio State University.

"Zdá se však, že špatně vnímají pozitivní pocity, které získávají z multitaskingu." Nejsou produktivnější - cítí se ze své práce jen emocionálně spokojenější. “

Vezměme si například studenty, kteří sledovali televizi při čtení knihy. Uváděli, že se cítí více emocionálně spokojení než ti, kteří studovali bez sledování televize, ale také uvedli, že nedosáhli také svých kognitivních cílů, řekl Wang.

"Cítili se spokojeni ne proto, že byli efektivní ve studiu, ale proto, že díky přidání televize bylo studium zábavné." Kombinace činností odpovídá za získané dobré pocity, “řekl Wang.

Wangova studie varuje, že multitasking se může pro studenty vysokých škol stát chronickým, neproduktivním chováním.

Ve studii vědci nechali vysokoškoláky zaznamenávat veškerá jejich mediální využití a další aktivity po dobu 28 dnů, včetně toho, proč používali různé mediální zdroje a co z toho dostali.

Vyšetřovatelé zjistili, že multitasking často dal studentům emocionální podporu, i když to poškodilo jejich kognitivní funkce - například studium.

Wang uvedl, že mnoho studií provedených v laboratorních podmínkách zjistilo, že lidé vykazují horší výkon při různých úkolech, když se pokoušejí žonglovat s více zdroji médií najednou: například od posílání textových zpráv kamarádovi, ke čtení knihy, ke sledování online video.

Průzkumy však ukazují, že multitasking médií je stále populárnější. Otázka, řekl Wang, je, proč lidé dělají tolik multitaskingu, pokud to skutečně zhoršuje jejich výkon?

Aby odpověděl na tuto otázku, Wang řekl, že se musí přestěhovat z laboratoře do reálného života. Přijali 32 vysokoškoláků, kteří souhlasili s tím, že budou nosit zařízení podobné mobilním telefonům, a každý den po dobu čtyř týdnů podávali zprávy o svých aktivitách.

Účastníci informovali o každém použití médií (jako je počítač, rádio, tisk, televize, rádio) a podtypech (pro použití v počítači, ať už procházeli web, využívali sociální sítě atd.). Uváděli typ aktivity, dobu trvání a to, zda byly současně prováděny další činnosti (jinými slovy, zda šlo o multitasking).

Poskytli také své motivace pro každou aktivitu nebo kombinaci aktivit ze seznamu sedmi potenciálních potřeb, včetně sociálních, zábavných / zábavných, studijních / pracovních a zvyků / hluku v pozadí. U každé potřeby uvedli sílu potřeby na 10bodové stupnici a zda byly tyto potřeby splněny na 4bodové stupnici.

Z výsledků výzkumníci určili, že studenti často zvládají více úkolů kvůli nesplněným kognitivním potřebám - například studiu nebo práci - nebo ze zvyku.

Je ironií, že studenti přecházejí na multitasking, když vnímají potřebu studovat (kognitivní potřeba), ale tento multitasking neudělal příliš dobrou práci při uspokojování jejich kognitivních potřeb. Wang věří, že je to pravděpodobně proto, že jejich použití jiných médií je odvedlo od studia.

Studenti však uvedli, že multitasking byl velmi dobrý při plnění jejich emocionálních potřeb (zábava / zábava / relaxace) - zajímavě, potřeba, kterou se ani nesnažili naplnit.

Výsledky navíc ukázaly, že při používání multitaskingu médií hrály důležitou roli návyky.

"Naše zjištění ukázala, že obvyklé potřeby zvyšují multitasking médií a jsou také potěšeny multitaskingem," řekla. To naznačuje, že si lidé zvykají na multitasking, což zvyšuje pravděpodobnost jejich pokračování.

"Našli jsme to, čemu říkáme dynamická zpětnovazební smyčka." Pokud dnes provádíte více úkolů, pravděpodobně to uděláte zítra znovu, což dále posílí chování v průběhu času, “řekla.

"To je znepokojující, protože studenti začínají mít pocit, že musí mít zapnutou televizi, nebo si musí neustále kontrolovat své textové zprávy nebo počítač, zatímco si dělají domácí úkoly." Nepomáhá jim to, ale dostávají emocionální odměnu, která je v tom drží.

"Je zásadní, abychom pečlivě prozkoumali dlouhodobý vliv multitaskingu médií na to, jak plníme kognitivní úkoly."

Výsledky studie se objevují online v Journal of Communication.

Zdroj: Ohio State University