Starší pracovníci hlásí větší stres, když podpora zaměstnavatele klesne

V nové studii vyšetřovatelé Portlandské státní univerzity zjistili, že na věku záleží, protože starší pracovníci hlásí větší stres než mladší pracovníci, když je vnímán nedostatek podpory.

Výzkumníci v průběhu roku zkoumali 243 zaměstnanců obecních veřejných prací ve věku od 24 do 64 let. Zjistili, že mladší i starší pracovníci měli nižší úroveň celkového stresu, když dostali větší samostatnost v práci, měli dobré vztahy se svými šéfy a cítili, že jsou v práci respektováni a zacházeno spravedlivě.

Když však takové zdroje chyběly, starší pracovníci o rok později hlásili významně vyšší úrovně stresu než jejich mladší kolegové.

Studie se objeví online v Journal of Vocational Behavior, a je součástí většího projektu zaměřeného na zlepšení zdraví, bezpečnosti, rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem a blahobytem zaměstnanců.

Výzkumný tým vedl Lale Yaldiz, Ph.D. kandidát na průmyslově-organizační psychologii a profesory psychologie PSU Drs. Donald Truxillo, Leslie Hammer a Todd Bodner.

"To jsou věci, které by zaměstnavatelé měli poskytovat všem zaměstnancům, ale mohou být obzvláště důležité pro starší zaměstnance," řekl Truxillo.

„Nechcete mít firemní politiku, která říká:‚ Chováme se tak k mladým lidem a ke starým lidem ', ale ukazuje vám to, že by měly existovat systémy lidských zdrojů citlivé na věk, kde byste možná školili manažery jak si být vědomi potřeb svých různých pracovníků. “

Yaldiz uvedl, že zjištění naznačují, že starší pracovníci kladou větší důraz na autonomii a podpůrné pracovní prostředí než mladší pracovníci. Vyšetřovatelé se domnívají, že je to proto, že zdroje jsou aktivem, které umožňuje pracovníkovi přizpůsobit se psychologickým a fyzickým změnám, které přicházejí se stárnutím.

Například starší pracovníci mají tendenci upřednostňovat emocionální potřeby a více se starají o sociálně smysluplné interakce a vedení svých kolegů než mladší pracovníci, kteří se obvykle zaměřují na získání dovedností, které potřebují pro postup ve své kariéře.

Autoři tvrdí, že zjištění jsou obzvláště důležitá, protože počet pracovníků ve věku 55 let a starších stále roste. Americký úřad práce odhaduje, že do roku 2020 budou starší pracovníci tvořit téměř čtvrtinu pracovní síly.

"S tím, jak se pracovní síly stávají věkově rozmanitějšími a zároveň staršími, je důležité porozumět rozdílům mezi mladšími a staršími pracovníky, abychom jim pomohli efektivněji se vyrovnat s požadavky jejich pracovního života," řekl Yaldiz.

Mezi doporučení studie patří:

• Spíše než požadovat, aby zaměstnanci splnili úkoly určitým způsobem, měli by zaměstnavatelé, je-li to možné, dát pracovníkům flexibilitu, aby mohli přivést ke stolu různé dovednosti, silné stránky a roky nashromážděných pracovních zkušeností;
• Školení pro vedoucí by mělo zdůrazňovat vůdčí schopnosti v tom, jak budovat pevné vztahy s pracovníky všech věkových skupin, aby se cítili jako důvěryhodní a vážení členové jejich týmu;
• Vzhledem k tomu, že se starší pracovníci zdají být více nespravedliví vůči stresu, mohou organizace pomoci pracovníkům tím, že budou transparentní ohledně toho, jak jsou přijímána a prováděna rozhodnutí, nediskriminační, oceňují vstup zaměstnanců při přijímání klíčových rozhodnutí a poskytují zaměstnancům kanály, aby mohli vyjádřit své obavy.

Bodner uvedl, že v mnoha ohledech je to zdravý rozum.

"Když na to přijdete, soustředění se na spodní linie a ignorování těchto faktorů lidských zdrojů má opravdu špatné výsledky a může být dražší," řekl.

"Tím, že se nezaměřujeme na lidskou stránku, je to krátkodobý zisk, ale dlouhodobá ztráta."

Vědci naznačují, že budoucí studie by se měly zaměřit na různé skupiny pracovníků napříč průmyslovými odvětvími, pracovními místy, pohlavími a etnickými skupinami, aby zobecnily výsledky studie, a prozkoumat typy zdrojů, které jsou důležité pro blaho mladých zaměstnanců.

Zdroj: Portlandská státní univerzita