Poskytovatel duševního zdraví mě vysadil jako pacienta

Můj poskytovatel péče o duševní zdraví mě vysadil jako pacienta. Zavolal jsem, abych dostal náhradní léky, a bylo mi řečeno, že mi nemohou doplnit léky, protože mě někdy neviděli. Proto jsem si domluvil schůzku na příští týden a požádal jsem o doplnění léků až do jmenování. Řekli mi, že to není možné. Šel jsem do kanceláře pro duševní zdraví a zeptal se, jestli mohu mluvit se svým poskytovatelem nebo manažerem. Odmítli mě nechat s kýmkoli mluvit až do mého jmenování. Vedoucí mě nakonec vzal do své kanceláře a vysvětlil mi, že mi nemohou dát moje náplně. Když otevřela dveře své kanceláře a pustila mě ven, stáli tam dva strážci. Odvedli mě ze zařízení a odmítli mě pustit na pohotovost. Stáli u mého vozidla, když jsem vzlykal jako dítě, a řekli mi, abych vyklidil areál, jinak zavolá policii. Když jsem se vrátil domů, dostal jsem telefonát od manažera, že mi zrušili nadcházející schůzku a že mě vysazují jako pacienta. Poslali mi také ověřený dopis. Zeptal jsem se, proč mě padají, a řekli mi, že to bylo moje chování. Nechápu, jak žádost o doplnění mých léků odpovídá za „špatné chování“, které má za následek upuštění od léčby jako pacienta. Chtěl bych vědět, jestli existuje něco, co můžu udělat, abych tuto kancelář zodpovídal.

Odpověděl Daniel J. Tomasulo, PhD, TEP, MFA, MAPP dne 10.01.2019

A.

Je mi velmi líto, že s vámi bylo zacházeno tak odmítavě, a doufám, že jste byli schopni najít alternativní prostředky pro získání léků. Každé zařízení, pokud jde o agenturu, nemocnici nebo komunitní organizaci, má regulační orgán, který řídí jejich právní a etické pokyny. Ve vašem e-mailu není dostatek informací, abych věděl, o jaký typ zařízení se jedná, ale jakmile zjistíte, měli byste být schopni zjistit, jak jsou regulovány.

Každý klinik (například lékař nebo zdravotní sestra) má také regulační orgán a vy se od nich můžete dozvědět, jaké jsou jeho rady. Stát obvykle disponuje radou spotřebitelů, která vydává licence odborníkům a mohou jim být nápomocni.

A konečně, vaše pojišťovna může mít nějaké pokyny a návrhy, protože jsou to nakonec ty, které platí poskytovatelům. Sdělit jim informace o vaší situaci může být užitečné, protože pokud budou mít přehled o těch agenturách a odbornících, kteří přišli na otázku.

Přeji ti trpělivost a mír,
Dr. Dan
Důkaz pozitivní blog @