Studie: Rozhovory v IT testují úzkost z výkonu, nikoli softwarové dovednosti
Nový výzkum odhaluje, že technické rozhovory používané na mnoha pozicích softwarového inženýrství nemusí nutně testovat, zda je někdo dobrý v kódování, ale místo toho posoudit, zda má uchazeč o zaměstnání výkonnostní úzkost.
Vyšetřovatelé z North Carolina State University a Microsoftu zjistili, že rozhovory lze použít také k vyloučení skupin nebo upřednostnění konkrétních uchazečů o zaměstnání.
"Technické rozhovory se v průmyslu obávají a nenávidí a ukázalo se, že tyto techniky rozhovorů mohou také poškodit schopnost průmyslu najít a najmout si kvalifikované softwarové inženýry," řekl Dr. Chris Parnin, odborný asistent výpočetní techniky ve státě NC. a spoluautor článku o práci.
"Naše studie naznačuje, že mnoho vysoce kvalifikovaných uchazečů o zaměstnání je vylučováno, protože nejsou zvyklí pracovat na tabuli před publikem."
Vědci vysvětlují, že technické pohovory v oblasti softwarového inženýrství mají obvykle formu řešení problému, který má uchazeč o zaměstnání. Kandidát je poté požádán, aby na tabuli napsal řešení v kódu - vysvětlil tazateli každý krok procesu.
Předchozí výzkum zjistil, že mnoho vývojářů v komunitě softwarového inženýrství mělo pocit, že proces technického pohovoru byl hluboce chybný. Ve výsledku byla vytvořena aktuální studie, která má posoudit vliv procesu pohovoru na začínající softwarové inženýry.
V rámci studie provedli vědci technické rozhovory s 48 vysokoškoláky a postgraduálními studenty v oboru počítačových věd. Polovině účastníků studie byl poskytnut konvenční technický pohovor, na který se tazatel díval. Druhá polovina účastníků byla požádána, aby vyřešili svůj problém na tabuli v soukromé místnosti. Soukromé rozhovory nevyžadovaly, aby účastníci studie hlasitě vysvětlili svá řešení, a neměli žádné tazatele, kteří by se dívali přes jejich ramena.
Vědci měřili výkonnost rozhovorů každého účastníka studie hodnocením přesnosti a účinnosti každého řešení. Jinými slovy, chtěli vědět, zda bude fungovat kód, který napsali, a množství výpočetních zdrojů potřebných k jeho spuštění.
"Lidé, kteří se zúčastnili tradičního rozhovoru, předvedli polovinu stejně dobře jako lidé, kteří byli schopni rozhovor v soukromí," řekl Parnin. "Stručně řečeno, zjištění naznačují, že společnosti přicházejí o opravdu dobré programátory, protože tito programátoři nejsou dobří v psaní na tabuli a při kódování nahlas vysvětlují svou práci."
Vědci také poznamenávají, že současný formát technických rozhovorů lze také použít k vyloučení určitých uchazečů o zaměstnání. "Tazatelé mohou například dát kandidátům, které preferují, jednodušší problémy," řekl Parnin.
"Ale formát může také sloužit jako bariéra pro celé třídy kandidátů." Například v naší studii selhaly všechny ženy, které se zúčastnily veřejného pohovoru, zatímco všechny ženy, které se zúčastnily soukromého pohovoru, prošly. Naše studie byla omezená a k vyvození pevných závěrů by byla zapotřebí větší velikost vzorku, ale představa, že samotný design procesu pohovoru může účinně vyloučit celou třídu uchazečů o zaměstnání, je znepokojující. “
Specifická povaha procesu technického pohovoru navíc znamená, že mnoho uchazečů o zaměstnání se snaží strávit týdny nebo měsíce tréninkem konkrétně pro technický pohovor, spíše než pro skutečnou práci, kterou budou dělat.
"Proces technického pohovoru dává lidem s průmyslovými kontakty výhodu," řekl Mahnaz Behroozi, první autor studie a Ph.D. student ve společnosti NC State. "Ale dává to obzvláště velkou výhodu lidem, kteří si mohou dovolit věnovat čas pouze přípravě na pohovor, který má velmi málo společného s povahou samotné práce."
"A problémy, které tato studie zdůrazňuje, jsou kromě řady dalších problémů spojených s náborovým procesem v technologickém sektoru, které jsme představili na ICSE-SES [Mezinárodní konference o softwarovém inženýrství, softwarovém inženýrství ve společnosti]," řekl Behroozi .
„Pokud technologický sektor dokáže všechny tyto výzvy smysluplně řešit, dosáhne významného pokroku ve spravedlivější a inkluzivnější oblasti. Přesněji řečeno, toto odvětví bude čerpat z většího a rozmanitějšího fondu talentů, což by přispělo k lepší práci. “
Studie bude představena na ACM Joint European Software Engineering Conference and Symposium on the Foundations of Software Engineering, která se bude konat prakticky od 8. do 13. listopadu.
Zdroj: Státní univerzita v Severní Karolíně
