Lidé reagují na roboty emocionálně
Roboti a simulace mohou dělat téměř cokoli, od úklidu po rozlité kávě, až po poskytnutí platformy pro lékaře k procvičování porodu - se všemi tělními tekutinami a vokalizacemi.
Nová studie ukazuje, jak moc se robotika stává součástí společnosti, protože vědci zjistili, že lidé mají podobnou mozkovou funkci, když ukazují obrázky náklonnosti a násilí způsobeného robotům a lidem.
Na stříbrném plátně dominovaly milující vztahy s roboty; pomyslete na R2D2 a C3-PO v původním filmu „Hvězdné války“ a dokonce i na Tin Mana ve filmu „Čaroděj ze země Oz“.
Historicky se významný výzkum v oblasti interakce člověka s robotem soustředil na implementaci emočních modelů v robotických systémech. Tyto studie testují implementace s ohledem na jejich věrohodnost a přirozenost, jejich pozitivní vliv na účastníky nebo potěšení z interakce.
Je však málo známo, jak lidé vnímají „robotické“ emoce a zda emocionálně reagují na roboty. Lidé mají často problémy s verbalizací svého emočního stavu nebo je divné hlásit své emoce v interakcích člověk-robot.
Ve snaze zjistit, jak si lidé opravdu myslí o těchto neživých tvorech, provedli němečtí vědci Astrid Rosenthal-von der Pütten, Nicole Krämer a Matthias Brand dvě studie.
Studie byly navrženy tak, aby využívaly objektivní opatření spojená s emocemi, jako je fyziologické vzrušení a mozková aktivita spojená s emočním zpracováním.
V první studii 40 účastníků sledovalo videa malého robota ve tvaru dinosaura, s nímž se zacházelo laskavě nebo násilně, měřili jejich úroveň fyziologického vzrušení a přímo po videích se ptali na jejich emoční stav.
Účastníci uváděli, že se při zneužívání robota cítili negativněji a během negativního videa vykazovali vyšší vzrušení.
Druhá studie použila funkční magnetickou rezonanci (fMRI) ke zkoumání potenciálních mozkových korelací interakce člověk-robot na rozdíl od interakce člověk-člověk.
Těmto 14 účastníkům byla představena videa ukazující člověka, robota a neživý předmět, s nimiž bylo zacházeno buď laskavě, nebo násilně.
Vědci zjistili, že jednotlivci vykazují podobné vzorce nervové aktivace pro náklonnost, což naznačuje, že vyvolávají podobné emoční reakce.
Při porovnávání videí zobrazujících zneužívající chování však účastníci projevovali negativnější empatický zájem o člověka.
Odborníci považují roboty za potenciální nástroj, který pomáhá starším nebo tělesně postiženým zůstat nezávislými a zlepšit kvalitu života.
"Jedním z cílů současného výzkumu robotiky je vývoj robotických společníků, kteří navážou dlouhodobý vztah s lidským uživatelem, protože společníci robotů mohou být užitečnými a prospěšnými nástroji."
„Mohli by pomáhat starším lidem při každodenních úkolech a umožnit jim autonomně žít déle v jejich domovech, pomáhat postiženým lidem v jejich prostředí nebo udržovat pacienty v procesu rehabilitace,“ uvedla Rosenthal-von der Pütten.
"Běžným problémem je, že nová technologie je na začátku vzrušující, ale tento efekt se vytrácí, zejména pokud jde o úkoly jako nudné a opakované cvičení v rehabilitaci." Rozvoj a implementace jedinečně lidských schopností v robotech, jako je teorie mysli, emocí a empatie, se považuje za potenciál k vyřešení tohoto dilematu. “
Zdroj: Mezinárodní komunikační asociace
