Proč většina aplikací pro zdraví a duševní zdraví selhává

Vývojáři v průběhu let vydali tisíce a tisíce aplikací pro zdraví a duševní zdraví v Apple App Store a na Google Play. Většinu z nich jste nikdy neslyšeli a méně z nich vydrží na trhu mnohem déle než rok.

Když tolik lidí chce změnit své chování a návyky, proč většina lidí ukončí aplikaci pro zdraví po prvním týdnu? Proč drtivá většina aplikací pro zdraví a aplikací pro duševní zdraví selhává?

Čísla jsou obrovská. V současné době App Store od Apple zobrazuje více než 270 „populárních“ aplikací pro zdraví, z nichž většina jsou trackery. Sledovače pracují tak, že osoba neustále zadává informace do aplikace, aby sledovala chování, na kterém chce pracovat. Pro mnoho lidí je to jejich váha, takže existují tisíce dietních a fitness aplikací. To zachycuje drtivou většinu populárních aplikací z toho 270.

Trackery jsou skvělé. Psychologové věděli a prokázali pomocí výzkumu, že k účinné změně chování je třeba nejprve porozumět svému chování. A to znamená, že jej musíte sledovat (např. Jeho frekvenci, spouštěče s ním spojené, vaši náladu atd.).

Dva problémy se sledováním aplikací

Prvním problémem při sledování věci je to, že je to nudná práce. Cokoli, co je „prací“, je něco, z čeho má málokdo skutečný užitek (proto je většina lidí za to placena). Pokud je něco prací, lidé toho mají tendenci dělat méně. Mají tendenci dělat ještě více z toho, když tato práce zahrnuje sledování chování, které chtějí změnit.

Nevím o žádném živém člověku, který dnes říká: „Páni, opravdu mě baví zadávat, kolik kalorií jsem snědl na oběd, to je tak velká zábava!“

Ne, není to zábava.

A ať už se jedná o zdravotní problém nebo problém duševního zdraví, skutečnost, že musíte neustále zadávat data do počítače (což je vše, co děláte, když zadáváte data do aplikace), vás staví na stejnou vzrušující úroveň jako pracovník zadávání dat. Což je skvělá práce (pokud za ni dostanete zaplaceno).

"Vaše odměna však nejsou peníze, je to dlouhodobý cíl změny chování pro cokoli, co jste si nastavili."

Jistě, to zní dobře, ale chytře nás přivádí k druhému problému. Většina lidí není vychovávána k tomu, aby si vážila dlouhodobého cíle, že se někdy v budoucnu stane nějaká potenciálně dobrá věc, za předpokladu, že se mezitím stane X, Y a Z. Dlouhodobé cíle jsou prostě příliš daleko a příliš mlhavé a mlhavé na to, aby byly hodnotné jako pobídka tady a teď.

Aplikace selhávají, protože sledování je nudná práce které většina lidí rychle unavuje (obvykle během prvního týdne), a protože většina lidí z dlouhodobých cílů nedostává mnoho krátkodobé motivace.

Co dělají psychologové, aby pomohli

Většina společností zabývajících se technologiemi a aplikacemi bohužel nenajímá psychology. Místo toho se spoléhají na spoustu knih psychologie popu nebo na něco, co se naučili během vysokoškolských studií, aby jim pomohli při navrhování aplikace pro zdraví nebo duševní zdraví pro změnu chování. A to prostě nestačí, protože první pravidlo, které se psychologové učí o změně chování, je toto: změna je těžká.

Nemyslím „tvrdě“ jako jednoduchou technickou otázku, kterou je třeba vypracovat a vymyslet technické řešení. Mám na mysli „tvrdé“, protože u lidí jsou nekonečně chaotické, složité bytosti v důsledku let zkušeností, učení a výchovy. Tato nekonečná složitost je důvodem, proč neexistuje jediná teorie rozvoje osobnosti. Nebo změna chování. Lidé jsou složitější - a rozmanitější ve své složitosti - to si většina lidí uvědomuje.

S tímto problémem mohou pomoci psychologové. Ve skutečnosti byli v tomto druhu trénováni na individuální úrovni po celá desetiletí, takže přesně vědí, jak řešit výzvu směřující k tomu, aby se lidé přibližovali ke vzdálenému cíli malými kroky. Nejde jen o „gamifikaci“ něčeho - je to složitější. Protože to, co funguje pro jednu skupinu lidí, pravděpodobně nebude fungovat pro druhou, takže pro různé typy studentů musíte na problém přijít z různých úhlů pohledu.