Flimsy Denial of Fake News společnosti Facebook a její dopad
Odpojení je důležité, protože ukazuje, že se nezdá, že by Facebook zaujímal vedoucí pozici odpovědnosti za uvolnění a posílení technologie, která se každý den stala součástí životů miliard lidí. Jsou falešné zprávy skutečným problémem Facebooku, a pokud ano, co s nimi lze udělat?
V úterý, poté, co Google řekl, že do své reklamní sítě již nepřijme vydavatele, kteří publikují falešné zprávy - fiktivní zprávy určené ke sdílení a klikání na ně ostatní - následoval i Facebook. Říká to tomu Facebooku následoval vedení společnosti Google vzhledem k tomu, že generální ředitel Facebooku Mark Zuckerberg o víkendu uvedl, že je „šílené“, že by Facebook měl jakýkoli vliv na nejspornější nedávné všeobecné prezidentské volby.
Zákaz používání falešných zpravodajských webů vaší reklamní sítě je však daleko od skutečného řešení skutečného problému - lidé, kteří sdílejí a mají rádi falešné zprávy stejně rychle jako skutečné a legitimní zprávy.
Will Oremus, který píše na Slate, stanoví problém:
Problémem je odmítnutí Facebooku převzít jeho stále dominantní roli ve sdělovacích prostředcích. Je nepravděpodobné, že zmizí, i když ano. Ve veřejném rozhovoru minulý čtvrtek Zuckerberg tvrdil, že falešné zprávy na Facebooku „rozhodně neměly žádný dopad“ na volby a že naznačovat opak je „docela šílený nápad“. […]
Zároveň varoval, že Facebook musí „postupovat velmi opatrně“, protože „identifikace„ pravdy “je komplikovaná.“ […]
Avšak uvnitř i vně společnosti roste pocit, že vzhledem k její stále dominantní roli v distribuci zpráv online může postupovat až příliš opatrně. A zdá se, že Zuckerbergova popření rozdmýchávala plameny.
Vskutku. Když se váš vlastní generální ředitel zdá být tak odtržený od reality na zemi, přiměje vás to zajímat se, co tráví čas celý den. Falešné zprávy jsou na Facebooku předávány stejně snadno jako legitimní zprávy (a obrázky koťat), které byly během minulých voleb milionkrát sdíleny a lajkovány. I když Facebook má některé základní nástroje pro podávání zpráv, poskytuje nulová zpětná vazba uživateli, který naznačuje, že se někdy něco děje. Bez zpětné vazby mají uživatelé malou motivaci k používání těchto nástrojů - takže se s nimi většina lidí jednoduše neobtěžuje.
Identifikace falešných zpráv však ve skutečnosti není o identifikaci „pravdy“ - jde o identifikaci snadno ověřitelných faktů, které jsou nepravdivé (to, co většina z nás nazývá „lži“ nebo „fikce“). Zvláště pokud jde o snadno ověřitelné věci, na které Facebook během minulých voleb úplně spadl - jako lež, kterou papež podpořil Trumpa.
Jak se Facebook rozrostl, zdá se, že se stal více samolibým a líným ohledně svých povinností vůči svým uživatelům:
[Edward] Snowden varoval, že sítě sociálních médií jsou opatrné, aby respektovaly uživatele, jak rostou, ale jsou více bezohlední, když vytvářejí dominanci. "Mít jednu společnost, která má dostatek energie k přetvoření našeho myšlení - nemyslím si, že musím popisovat, jak je to nebezpečné," uzavřel. […] „Když získáte Google na místě, Facebook na místě a Twitter na svém místě, zdá se, že nikdy neodejdou,“ řekl. "Když jeden poskytovatel služeb udělá špatné rozhodnutí, všichni za to trpíme."
Facebook říká: „Hele, jsme především technologická společnost. Nechceme se pustit do tohoto chaotického podnikání spočívajícího v zapojení lidí do našich procesů. “ Jak ale zjišťují, když provozujete technologický podnik, jehož jediným účelem je nějakým smysluplným způsobem spojovat lidské bytosti navzájem, možná budete muset do procesu zapojit i lidi (mimo kódování zjevně vadných algoritmy). Popírat, že je třeba udělat více, je zabořit hlavu do písku a doufat, že problém prostě zmizí.
Problém snadno vyřešen - čtyřmi vysokoškoláky
Nyní by to všechno bylo diskutabilní, kdyby byl problém nepřekonatelný, neřešitelný.
Je to ale snadno vyřešitelné, jak právě předvedli čtyři vysokoškoláci z Princetonské univerzity. Jejich řešením je rozšíření prohlížeče pouze pro Chrome (pokud by šlo o inženýry Facebooku, mohli by to snadno upéct přímo do sociální sítě):
„U odkazů bereme v úvahu pověst webu, dotazujeme jej také proti databázi malwaru a phishingových webů a také bereme obsah, prohledáváme jej na Google / Bing, vyhledáváme vyhledávání s vysokou jistotou a shrnujeme tento odkaz a ukazujeme jej uživateli. U obrázků, jako jsou snímky z Twitteru, převedeme obrázek na text, použijeme uživatelská jména uvedená v tweetu, abychom získali všechny tweety uživatele a zkontrolovali, zda uživatel někdy zveřejnil aktuální tweet. “
Plug-in prohlížeče pak přidá malou značku v rohu, která říká, zda je příběh ověřen. […]
Studenti však ukazují, že algoritmy lze sestavit tak, aby v rozumné jistotě určily, které zprávy jsou pravdivé a které nikoli, a že je možné udělat něco, aby se tyto informace dostaly před čtenáře, když uvažují o kliknutí.
Vskutku. Myslíte si, že společnost v hodnotě miliard dolarů by na to mohla přijít sama, než se stane problémem ve volbách v roce 2016. Ve skutečnosti malá pracovní skupina inženýrů Facebooku nyní bere věci do svých rukou, aby se pokusila přesvědčit svého generálního ředitele, že je to skutečný problém - ale ten, který mohou vyřešit.
Falešné zprávy jsou problém, který lze vyřešit. Nejprve však odpovědní lidé (jako Zuckerberg) musí uznat, že je to skutečný problém - že sociální sítě jako Facebook hrají významnou sociální roli v politice mnoha zemí.
