5 ingrediencí nezbytných pro dobrý mentorský vztah
Podle nového výzkumu by mentorované osoby měly být otevřené zpětné vazbě, být aktivními posluchači, respektovat čas svého mentora - včetně toho, že jsou včasné a připravené na schůzky - a měly by se řídit alespoň některými radami svého mentora.
„Úspěšné mentorství je zásadní pro kariérní úspěch a spokojenost mentorů i mentorovaných,“ uvedla Dr. Sharon Straus, výzkumná pracovnice v nemocnici St. Michael’s Hospital a autorka publikovaná online v Akademická medicína.
Straus zkoumala vztahy mentor-mentee ve dvou velkých akademických zdravotních střediscích, na Kalifornské univerzitě v San Francisku, Lékařské fakultě a Lékařské fakultě University v Torontu, kde je ředitelkou divize geriatrické medicíny. A když se zaměřila na fakultní nemocnice, řekla, že věří, že mnoho z jejích zjištění by se mohlo vztahovat na jiné profese.
Její výzkum identifikoval pět klíčových ingrediencí nezbytných pro úspěšný mentorský vztah: vzájemnost, vzájemný respekt, jasná očekávání, osobní vztahy a sdílené hodnoty.
Pro neúspěšné vztahy byla charakteristická špatná komunikace, nedostatek odhodlání, osobnostní rozdíly, vnímaná nebo skutečná konkurence, střety zájmů a nezkušenost mentora.
Členové fakulty dotazovaní pro její studii uvedli, že zaměstnanci musí brát rady svých mentorů vážně. Nemusí přijímat každé slovo, ale pokud ignorují většinu rad, je to neplodný vztah, poznamenala.
O dobrých mentorech se říkalo, že jsou upřímní, důvěryhodní a aktivní posluchači, což znamená, že byli během každé relace zapojeni do mentorované osoby, zaměřili se na problémy identifikované mentorovanou osobou a pomohli mu stanovit cíle.
Ti dobří také měli síť kolegů a spolupracovníků, kteří mohli svým mentorovaným otevřít dveře, pomoci jim nastartovat kariéru nebo jen vysvětlit, jak systém funguje, řekl Straus. Kromě poskytování kariérového poradenství pomáhali svým mentorovaným osobám dosáhnout rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem.
"Jednou z klíčových výzev pro mentory a mentorované osoby je nedostatek času a účastníci uvedli, že efektivní mentoři zajistili, že zůstanou přístupní svým mentorovaným osobám, i když se nacházejí na dálku," řekl Straus. "I když se možná nebudou moci pravidelně osobně setkávat, efektivní mentoři využívali e-mailový a telefonický kontakt k zajištění přístupnosti."
Podle výzkumníka také dobří mentoři varovali účastníky před možnými nástrahami. Jeden účastník popsal tuto roli jako „strážného anděla [který] vám brání v úderu, když víte, že něco padá z nebe“.
Předchozí studie zjistily, že efektivní mentorství produkuje univerzitní fakulty, kteří jsou produktivnější, jsou propagováni rychleji a je u nich pravděpodobnější, že zůstanou ve svých institucích. Vzhledem k důležitosti mentoringu doporučuje školicí programy zaměřené na propagaci charakteristik efektivního mentoringu.
Ale co byste měli dělat, když mentorský vztah prostě nefunguje?
Straus uvedl, že strategie zahrnují využití mentorského zprostředkovatele nebo vedoucího oddělení jako prostředníka, stejně jako implementaci pravidla „bezchybného rozvodu“, aby každá strana mohla vztah ukončit.
Zdroj: Nemocnice sv. Michala
