Zlepšete produktivitu přiřazením osobnosti k pracovnímu úkolu
Výzkumník společnosti Concordia Mohammed Othman diskutoval o svém konceptu v článku nedávno publikovaném v časopise Počítače a průmyslové inženýrství.
V současném prostředí pracovních sil studují výrobní typy dva typy výzkumných pracovníků: průmysloví inženýři, kteří se snaží organizovat stroje a lidi, aby maximalizovali efektivitu; a průmysloví psychologové, kteří navrhují testy osobnosti.
Testování osobnosti může udělat víc než posoudit osobnost; poskytuje vhled do úrovně motivace pracovníka a jeho spouštěčů, pracovní kapacity a dokonce i jeho schopnosti učit se.
V současné době se výsledky testů obvykle používají pouze v kapacitě vyhovění / neúspěchu k určení, zda najmout jednotlivce, či nikoli, řekl Othman.
"Existuje mnoho věcí, pro které byste mohli použít tato bohatá data - školení, motivace pracovníků, určování platů - ale nepoužívají je."
Othmanův model využívá tato psychologická data a při překonávání disciplín je využívá k lepšímu plánování plánování pracovních sil - najímání, propouštění, plánování a školení.
„Plánování pracovní síly se obvykle provádí v mysli manažera - co on nebo ona ví o pracovnících a jejich schopnostech,“ řekl Othman a dodal, že manažer málokdy zapisuje nebo dokumentuje tato odhadovaná opatření.
Ve skutečnosti se mnozí manažeři a mistři v obavě z nespravedlivé diskriminace vedoucí ke stížnostem odborů výslovně vyhýbají zohledňování osobnosti při zadávání úkolů, protože „z toho nechtějí udělat osobní věc“.
Othman však řekl, že tyto systémy třídění nemají za cíl poškodit nebo snížit úroveň pracovníků. "Snažíte se jim pomoci tím, že jim dáte vhodnou pozici." Zároveň se je snažíte trénovat a zlepšovat jejich dovednosti - na jejich úrovni. “
Ve své studii Othman provedl složitý matematický model, aby určil náklady na provoz výrobního závodu po dobu osmi týdnů výroby.
Nejprve spustil kontrolu, ve které byli pracovníci považováni za únosní, zařazeni do pozic bez ohledu na jejich školení, dovednosti, pracovní kapacitu, osobnost nebo motivaci.
Poté pomocí svého matematického modelu Othman vzal do úvahy tyto faktory před začátkem výrobního období a umístil pracovníky na vhodnější pozice s cílem minimalizovat náklady na najímání, propouštění, školení a přesčasy.
Po spuštění modelu poskytly Othmanovy nápady úsporu nákladů 7,1 procenta, což je významné číslo vzhledem ke konkurenceschopné globalizované ekonomice.
Kromě výroby Othman říká, že jeho model lze použít také v odvětví služeb. A co víc, „existuje také příležitost pro dalšího výzkumného pracovníka začlenit kognitivní schopnosti,“ dodal, „zjevně důležitý faktor lidských rozdílů.“
A je zřejmé, že lidský faktor je prvek, který nás nejvíce odlišuje od strojů.
Zdroj: Univerzita Concordia
