Podpůrný supervizor snižuje absenci pracovních míst

Pracovní kultura zahrnuje vztah, který má jednotlivec s kolegy nebo kolegy, a také vztah, který má člověk se svým nadřízeným / nadřízeným.

Nová studie naznačuje, že podpůrný vedoucí může zabránit zaměstnancům v určitých nebezpečných zaměstnáních, aby chyběli, i když si spolupracovníci myslí, že je v pořádku zmeškat práci.

Studie shledala, že kolegové, kteří si myslí, že je dobré vynechat mnoho pracovních dnů, ovlivnili zaměstnance, aby vynechali více práce, pouze když zaměstnanci cítili, že jejich nadřízení nepodporují.

Vliv silného vztahu s nadřízeným dokonce zmírnil nepřítomnost spojenou s vnímáním nebezpečí v práci jednotlivcem.

„Zjištění poskytují užitečné pokyny pro společnosti a organizace, které se zabývají kontraproduktivní subkulturou zaměstnanců, která přehlíží chybějící práci,“ uvedl hlavní autor Michal Biron, PhD, z izraelské univerzity v Haifě a nizozemské univerzity v Tilburgu.

"Vedení udělá dobře, když poskytne vedoucím pracovníkům v první linii školení a zdroje, aby mohli podporovat své zaměstnance, kteří se zabývají náročným pracovním prostředím."

Vědci studovali 508 pracovníků u přepravního úřadu velké americké obce. Subjekt pečlivě sleduje docházku zaměstnanců a prosazuje přísnou politiku absencí.

Vzorek tvořilo 69 procent mužů a 31 procent žen s průměrným věkem 46 let. 43 procent pracovníků bylo zaměstnáno v autobusové divizi úřadu, 48 procent v divizi stanice a 9 procent v divizi metra.

Vědci určili míru absencí účastníků v jejich personálních záznamech za 24 měsíců. Třicet čtyři jednotlivců bylo náhodně vybráno k určení vnímaných pracovních rizik, a to odpovědí na řadu dotazníků o pracovních rizicích, jako je úraz elektrickým proudem, nebezpečné chemikálie nebo kontaminující látky, nepřetržitý hlasitý hluk, extrémní teploty nebo vlhkost a slovní či fyzické útoky zákazníků nebo spolupracovníci.

Všichni účastníci studie byli dotázáni, jaké mají pocity ze svých spolupracovníků a do jaké míry jejich spolupracovníci považují 20 možných důvodů absence za „ospravedlnitelné“. Důvody se pohybovaly od příznaků nemoci jednotlivce po osobní situace, jako je nemoc rodičů nebo důležitá událost ve škole dítěte.

Účastníci byli také požádáni, aby hodnotili podporu svého nadřízeného.

Výzkumní pracovníci požádali zaměstnance, aby uvedli, jak často jim během minulého měsíce jejich přímý nadřízený pomáhal různými způsoby, například „mluvil s vámi o problémech souvisejících s prací, pomáhal vám přijít s řešením“ a „poskytl vám povzbuzení ohledně vaší práce. “

Účastníci odpověděli pomocí pětibodové stupnice v rozmezí od 0 pro „nikdy“ po 4 pro „několikrát denně“.

Pozoruhodným zjištěním byla absence vysoké absence zaměstnanců, i když jsou konfrontováni s averzivními pracovními podmínkami a mezi vrstevníky, kteří chybějící práci schvalují.

„Může to být proto, že zaměstnanci chtějí oplácet pozitivní zacházení a vyhnout se problémům způsobeným jejich absencí, které by mohly negativně ovlivnit jejich nadřízené,“ řekl spoluautor Peter Bamberger, Ph.D.

Studie je publikována online v Journal of Applied Psychology.

Zdroj: Americká psychologická asociace