Příliš mnoho informací může vést k špatným rozhodnutím

Ústředním principem „informačního věku“ je to, že informace jednotlivcům umožňují lépe se rozhodovat. Nová studie překvapivě zjistila, že lidé vyzbrojení informacemi často hledají rychlou opravu, která jim předchází dlouhodobé výhody.

Vědci z Texaské univerzity v Austinu zjistili, že když se lidé potýkají s výběrem, který by mohl přinést krátkodobou spokojenost nebo dlouhodobější výhody, lidé s úplnými informacemi o možnostech obvykle získají rychlou odměnu.

Zjištění, dostupná online v časopise Rozsudky a rozhodování, by mohlo pomoci lépe vysvětlit rozhodnutí, která lidé dělají ve všem, od správného stravování a cvičení po utrácení více za výrobky šetrné k životnímu prostředí.

"Myslíte si, že s více informacemi o vašich možnostech by se člověk rozhodl lépe." Naše studie naznačuje opak, “říká docent Bradley Love, který provedl výzkum s postgraduálním studentem Rossem Ottem.

"Chcete-li plně ocenit dlouhodobou možnost, musíte si ji opakovaně zvolit a začít pociťovat výhody."

V rámci studie dostalo 78 subjektů opakovaně dvě možnosti prostřednictvím počítačového programu, který jim umožňoval sbírat body.

Za každou volbu jedna možnost nabídla subjektu více bodů. Ale volba jiné možnosti by mohla vést k dalšímu bodu experimentu.

S výkonem subjektů byl spojen malý peněžní bonus, který byl motivací k získání více bodů během 250 zkušebních otázek.

Subjekty, které dostaly úplné a přesné informace o tom, čeho by se v krátkodobém horizontu musely vzdát, aby získaly body v dlouhodobém horizontu, si však zvolily rychlou výplatu více než dvakrát častěji než ti, kteří dostali nepravdivé informace nebo žádné informace o odměnách, kterých by se vzdali.

Ve scénáři z reálného života by student, který zůstal doma, aby studoval a poté se dozvěděl, že zmeškal zábavný večírek, měl menší šanci studovat příště v podobné situaci - i když tato možnost poskytuje dlouhodobější výhody.

"Lidé v zásadě musí přestat myslet na krátkodobé bolesti a zisky, jinak jsou potopeni a objektivně skončí horší," říká Láska.

Zatímco psychologové již dlouho studovali, jak se lidé rozhodují, jedná se o první výzkum, který zkoumá, jak lidé měří „co mohlo být“, když dělají opakovaná rozhodnutí, která ovlivňují jejich budoucí stav.

Love říká, že věří, že dlouhodobé výhody konkrétních rozhodnutí lze posílit hmatatelnými odměnami, jako je dobrá známka, zvýšení nebo povýšení, které mohou sloužit jako ukazatele dlouhodobého úspěchu a pomoci překonat krátkodobé předsudky.

"Pokud by při našich volbách nedošlo ke konfliktu, nebyl by to problém." Ale všechno má ten konflikt mezi krátkodobými a dlouhodobými cíli, “říká Love.

"Je opravdu těžké, aby se učební systém rozešel, co je pro vás dobré z krátkodobého nebo dlouhodobého hlediska."

Zdroj: University of Texas at Austin