Finanční pobídky motivují kreativitu

Nový výzkum naznačuje, že finanční ocenění na pracovišti jsou nejlepším motivátorem pro odměňování kreativního myšlení - lepší než plaketa nebo dokonce strana uznávající příspěvek zaměstnanců. Je zajímavé, že nový objev experta z University of University of Illinois je v rozporu s předchozími vírami.

Ravi Mehta, profesor podnikové správy, vysvětluje, že v kontextech, kde je kladen důraz na originalitu, nemusí sociální uznání jako odměna za obzvláště nápaditou práci nutně zvyšovat kreativitu. Připouští však „obecná shoda ve výzkumné literatuře o kreativitě spočívá v tom, že peníze kreativitě ubližují.“

Mehta věří, že tato víra není použitelná pro pracovní prostředí, protože většina výzkumu byla prováděna s dětmi jako testovanými subjekty a účastníkům nebylo konkrétně řečeno, že odměnou byla kreativita.

V nové studii vědci zkoumali, jak kontingence odměn ovlivňuje kreativitu a jak by dospělí reagovali na různé typy odměn podmíněné kreativitou. Mehta a jeho spoluautoři provedli pět experimentů, aby zkoumali roli peněžních odměn podmíněných tvořivostí a odměn společenského uznání podmíněných tvořivostí na tvůrčím výkonu.

Zjištění poskytují nový pohled na základní motivační procesy, jejichž prostřednictvím tyto odměny ovlivňují kreativitu.

Experimenty prokázaly, že v kontextu kreativity peněžní odměny vyvolávají „výkonnostní zaměření“, zatímco odměny za sociální uznání vyvolávají „normativní zaměření“. Vědci zjistili, že první zvyšuje motivaci člověka být originálním, což vede k větší vynalézavosti kreativního úkolu, zatímco druhý ho zraňuje.

"Zjistili jsme, že pokud řeknete lidem, aby byli kreativní, a poté jim poskytnete peněžní odměny, budou kreativnější," řekl Mehta.

"Ale nebylo by to stejné o všech odměnách?" Pokud řeknete lidem, aby byli kreativní, a pak jim místo peněz dáte odměnu za společenské uznání, budou stejně kreativní jako ti, kterým odměníte peníze, že? Nenašli jsme pro to žádné empirické důkazy. “

Mehta řekl, že sociální uznání je „všechno o tom, že lidé vědí o vás a vaší práci, a tím ovlivňují člověka, aby jednal více v souladu se společenskými normami“, zatímco kreativita znamená „přijít s něčím jiným, něčím novým, něčím, co není normou. “

"Jako dospělí nechceme přijít s něčím, co je příliš radikální a příliš vzdálené, zvláště když víme, že nás budou soudit naši kolegové," řekl.

"Většina našich každodenních činností pracujících dospělých je o dodržování společenských norem." Nechceme příliš vyniknout. “

Ale když je peněžní odměna zavěšená, lidé zesilují svůj výkon a vědomě se snaží „odfouknout dveře konkurenci“, pokud jde o kreativitu, řekla Mehta.

Když někoho požádáte, aby byl kreativní, žádáte ho, aby přemýšlel mimo krabici nebo překročil sociální normy a použil myšlenkové procesy, které nejsou automatické, řekl.

"To je důvod, proč odměna za sociální uznání zabíjí kreativitu, protože díky ní jsou tvůrci méně averzní vůči riziku." Apeluje na konformitu, na nevystupování, které vás žene doprostřed, ne na okraj. Nutí vás to, abyste splňovali sociální normy, a je méně motivace být kreativní.

"Lidé, kteří oceňují kreativitu, oceňují bizarní věci, které jsou venku." Proto je méně pravděpodobné, že se budou starat o souhlas ostatních nebo o pocit sounáležitosti se svými vrstevníky. “

Výzkum má praktické aplikace pro to, jak lidé vytvářejí kreativní nápady a jak motivovat zaměstnance kreativní třídy.

"Mezi společnostmi existuje trend v oblasti crowdsourcingových nápadů nebo obsahu vytvářeného uživateli," uvedla Mehta. „Prakticky všechna sociální média jsou řízena uživateli nebo spotřebitelem. To by je mělo nasměrovat správným směrem: Peníze mluví, ale sociální uznání ne. “

Výzkum je vhodný také pro lidi, kteří pracují v reklamních agenturách nebo v kreativních oborech.

"Trochu upozornění: Od lidí v těchto oborech se očekává, že budou kreativní, takže pro ně bude fungovat také sociální uznání," řekla Mehta. "Ale více peněz by jim určitě neublížilo." V takovém případě by obě odměny vedly k větší kreativitě. “

Článek bude publikován vJournal of Consumer Research.

Zdroj: University of Illinois