Kvantová teorie použitá k vysvětlení chování respondentů průzkumu

Vědci byli schopni aplikovat kvantovou teorii - obvykle používanou k vysvětlení chování hmoty a energie na atomové a subatomární úrovni - aby zjistili podivný vzorec týkající se toho, jak lidé reagují na otázky průzkumu.

"Lidské chování je velmi citlivé na kontext." Může to být stejně kontextově citlivé jako akce některých částic, které kvantoví fyzici studují, “uvedl hlavní autor Zheng Wang, Ph.D., docent komunikace na Ohio State University.

"Použitím kvantové teorie jsme byli schopni předpovědět překvapivou pravidelnost v lidském chování s neobvyklou přesností pro sociální vědy ve velkém souboru různých průzkumů."

Výzkumníci ve skutečnosti našli přesně stejný vzorec v 70 národně reprezentativních průzkumech od Gallup a Pew Research Center, stejně jako ve dvou laboratorních experimentech. Většina národních průzkumů zahrnovala více než 1 000 respondentů.

Tato nová zjištění řešila problém, kterému vědci dlouho čelili pomocí údajů z průzkumů nebo jakýchkoli údajů z vlastních zpráv: to znamená, že pořadí, v jakém jsou v průzkumu kladeny některé otázky, může změnit, jak lidé reagují. To je důvod, proč organizace provádějící průzkum často mění pořadí otázek mezi respondenty ve snaze tento účinek zrušit.

"Vědci považovali tyto účinky uspořádání otázek za nějaký druh nevysvětlitelných účinků přenosu nebo šumu," řekl Wang. "Naše výsledky však naznačují, že některé z těchto účinků nemusí být jen obtěžováním, ale ve skutečnosti jsou něčím podstatnějším pro lidské chování."

Například jedním z průzkumů použitých ve studii byl průzkum Gallup, který se ptal Američanů, zda je Bill Clinton čestný a důvěryhodný a zda je Al Gore čestný a důvěryhodný.

Průzkum změnil pořadí, ve kterém byly tyto otázky kladeny, a podle očekávání byly zjištěny účinky na pořadí otázek. Když byli respondenti nejprve dotázáni na Clintona, 49% uvedlo, že Clinton i Gore jsou důvěryhodní. Když se však respondentů nejprve zeptali na Gorea, 56% uvedlo, že oba jsou důvěryhodní.

Vzor, který kvantová teorie předpovídal, spočíval v tom, že počet lidí, kteří při obráceném pořadí otázek přepnou z „ano-ano“ na „ne-ne“, musí být vyvážen počtem lidí, kteří přepnou opačným směrem.

Ve skutečnosti počet lidí, kteří řekli „ne-ne“ - že Clinton i Gore nebyli důvěryhodní - vzrostl z 28 procent, když byla Clintonova otázka položena jako první, na 21 procent, když byl Gore první. Tento pokles o sedm procent v podstatě ruší sedmiprocentní nárůst počtu lidí, kteří řekli „ano-ano“, když bylo obráceno pořadí otázek.

Stejně tak byl počet lidí, kteří přešli z „ano-ne“ na „ne-ano“, kompenzován počtem lidí, kteří přešli v opačném směru. Vědci pojmenovali tento fenomén „kvantová otázka rovnosti“. Zjistili to v každém jednotlivém studovaném průzkumu.

"Když o tom přemýšlíte z naší normální perspektivy společenských věd, je zjištění velmi bizarní," řekl Wang. "Neexistuje žádný důvod očekávat, že lidé vždy změní své reakce tak systematicky, od průzkumu k průzkumu, aby vytvořili tento vzor."

"Ale z kvantové perspektivy má ten nález perfektní smysl," řekl Wang. Platí to podle toho, co se v kvantové teorii nazývá zákonem vzájemnosti. Stejně jako většina kvantové teorie je zákon vzájemnosti složitý a pro většinu lidí je obtížné ho pochopit, ale souvisí s přechodem z jednoho stavu systému do druhého.

Wang uvedl, že jedním z nejdůležitějších aspektů studie bylo to, že kvantová teorie umožnila vědcům dosáhnout úrovně přesnosti, která se zřídka vyskytuje při studiu lidského chování.

Studie je publikována v časopise Sborník Národní akademie věd.

Zdroj: Ohio State University