Dopady osobnosti na e-mailové kritiky

Jste typ, který by se mohl méně starat, pokud má e-mail gramatické nebo pravopisné chyby, nebo si všímáte každé psané chyby a používáte tyto informace jako způsob, jak posoudit odesílatele?

I když neexistuje správná nebo nesprávná odpověď, způsob, jakým někdo reaguje na písemné chyby, je částečně výsledkem osobnostních rysů, říkají odborníci na lingvistiku z University of Michigan.

V nové studii vědci zkoumali způsob, jakým mohou být skutečné písemné chyby (neměnící se konvence psaní) a způsoby, jakými mohou být jejich sociální interpretace ovlivněny charakteristikami posluchače.

Vědci zjistili, že extrovertní lidé pravděpodobně přehlédnou překlepy a gramatické chyby, které by způsobily, že introvertní lidé budou soudit osobu, která takové chyby dělá, negativněji.

„Toto je první studie, která ukazuje, že osobnostní rysy posluchačů / čtenářů mají vliv na interpretaci jazyka,“ uvedla Dr. Julie Boland, profesorka lingvistiky a psychologie na University of Michigan, a hlavní autorka studie.

"V tomto experimentu jsme zkoumali sociální úsudky čtenářů o autorech."

Osmdesát tři účastníků čte e-mailové odpovědi na reklamu pro spolubydlícího, která buď neobsahovala žádné chyby, nebo byla změněna tak, aby obsahovala buď překlepy, jako je mkae (make) nebo abuot (about), nebo gramatické chyby, například to / too, / jeho nebo vaše / vy jste.

Účastníci studie poté hodnotili autory e-mailů z hlediska vnímané inteligence, přívětivosti a dalších atributů a poskytovaných informací o sobě.

Na konci experimentu byli účastníci dotázáni, zda si všimli gramatických chyb v odpovědích. Pokud odpověděli „ano“, uvedli, jak moc je chyby obtěžovaly.

Jak se dalo očekávat, účastníci, kteří na začátku experimentu uvedli, že gramatika je důležitá, byli na konci pravděpodobně obtěžováni gramatickými chybami, uvedl spoluautor studie Dr. Robin Queen, profesor a předseda katedry lingvistiky.

Vědci také zjistili, že méně příjemní lidé jsou navíc citlivější na gramatické chyby, zatímco svědomitější a méně otevření lidé jsou citliví na překlepy.

Studie se objeví na PLOS ONE online.

Zdroj: University of Michigan