Může být odlidštění pacientů dobrá věc?

Odlidštění v medicíně je endemické, a přestože může mít katastrofální účinky, podle nového výzkumu může být v některých případech také prospěšné.

„Každý, kdo byl přijat do nemocnice nebo podstoupil zákrok, i když je o něj postaráno nejvhodnějším způsobem, může mít pocit, jako by s ním bylo zacházeno jako se zvířetem nebo předmětem,“ říká psycholog a lékař Harvardské univerzity Omar Sultan Haque.

Dehumanizace může vést k „deindividuaci“, kdy lékaři v bílých pláštích a pacienti polonazí v halenkách identifikovaní podle jejich nemoci nebo postupu („žlučník v místnosti 38“), což umožňuje personálu vyhnout se převzetí odpovědnosti za každého pacienta.

„Agentura pro postižené pacienty“ označuje pacienty, kteří jsou považováni za neschopné plánovat vlastní péči, která je infantilizující i demoralizující, zatímco „odlišnost“, ať už v rase, třídě nebo pohlaví, může způsobit nedorozumění a odcizení, což však výsledkem je dobrá lékařská péče, poznamenávají vědci.

Podle výzkumu však existují některé odlidšťující postupy, které mohou péči pomoci.

Diagnostika a léčba často vyžaduje „mechanizaci“ - rozdělení těla na orgány a systémy. Omezení empatie může omezit vyhoření zaměstnanců. I morální uvolnění může být užitečné, uvádí výzkumník. Lékařská péče často vyžaduje způsobení bolesti nebo napadení hranic těla, od injekce až po krájení do těla k provedení operace.

I při nejlepší péči umírají pacienti, což může vést k ochromení viny pro zdravotníka.

Vědci přesto tvrdí, že odlidštění je užitečné pouze ve „specifických kontextech“, jako je akutní péče.

„Funkce odlidšťování se u různých specializací od pediatrie po ortopedickou chirurgii divoce liší, takže je zapotřebí budoucího výzkumu, aby se zjistilo, kdy je odlidštění nejrozšířenější a nejškodlivější,“ říká Adam Waytz z Kellogg School of Management na Northwestern University, který je spoluautorem studie.

Objevuje se v posledním čísle Perspektivy v psychologické vědě.

Vědci nabízejí několik tipů na humanizaci péče, jako je volání pacientů jménem, ​​nikoli čísly; odrazování od označování lidí jako nemocí; zahrnutí pacientů do plánování péče; a nechat je vybrat si své šaty - a navrhnout tyto šaty tak, aby nebyly tak ponižující. Další tipy: Zvyšujte rozmanitost lékařů a najímejte lidi s dobrými sociálními dovednostmi.

"Měli bychom školit zdravotnické pracovníky, aby o sobě mysleli, že jsou smrtelní - sdílejí se svými pacienty společnou lidskost a zranitelnost," říká Haque.

Zdroj: Sdružení pro psychologickou vědu