Psychologie dárků

Dárkové dárky mohou odhalit, jak si lidé myslí o ostatních, co si cení a užívají si a jak budují a udržují vztahy.

Vědci zkoumají několik různých aspektů rozdávání a přijímání darů, například toho, jak si dárci vybírají dary, jak dárky používají příjemci a jak dary ovlivňují vztah mezi dárci a příjemci.

To vše bude prozkoumáno na sympoziu „The Psychology of Gift Giving and Receiving“, během výročního shromáždění Společnosti pro psychologii osobnosti a sociální psychologie v Long Beach v Kalifornii, které se bude konat 26. – 28. Února 2015.

Mezi přednášejícími budou výzkumníci Andong Cheng, Meg Meloy a Evan Polman, kteří v roce 2013 provedli průzkum u 7 466 nakupujících na Černý pátek. Zákazníci uvedli, že 39 procent zakoupeného zboží bylo pro jednotlivce, které považovali za „vybíravé“.

Cheng a její kolegové potvrdili, že nakupující jsou méně motivovaní a pravděpodobně použijí strategie snižování úsilí při výběru dárků pro lidi, o nichž se domnívají, že jsou vybíraví. Dárci dárků podle zjištění studie pravděpodobně dávají dárkové karty nebo se zcela vzdají dárku pro vybíravého příjemce.

Podle jejich výzkumu však existuje vzhůru k vybíravosti: Nakupující si s větší pravděpodobností zakoupí položku, kterou vybíravý příjemce konkrétně požaduje. Studie „Vybírání dárků pro vybíravé lidi: strategie a výsledky“ zjistila, že méně vybíraví lidé mají vyšší šanci na obdržení věcí, které nechtějí, zatímco vybíraví příjemci dostávají častěji to, co chtějí.

Na sympoziích se také představí Chelsea Helion a Thomas Gilovich, jejichž studie „Mentální účetnictví a výdaje na dárkové karty“ zkoumá, jak lidé vnímají a utrácejí dárkové karty.

Zdá se, že dárkové karty zasáhly sladké místo; mají flexibilitu v hotovosti, ale jsou dány a mají být utraceny jako dary.

"Zatímco dárkové karty lze technicky použít k nákupu obyčejných věcí, jako jsou učebnice nebo papírové ručníky, zjistíme, že to připadá jako zneužití karty," řekl Helion. "Při platbě dárkovým poukazem lidé upouštějí od nákupu věcí každodenní potřeby, aby si koupili shovívavé věci."

Vědci zjistili, že když jednotlivci obdrží dárkovou kartu, je větší pravděpodobnost, že si koupí hedonické předměty - luxusní předměty, které mají přinést potěšení. Když jednotlivci dostanou místo hotovosti dárkovou kartu, cítí podle výzkumníků důvod koupit si něco neobvyklého.

"Zjistili jsme, že je to proto, že jednotlivci zažívají menší vinu při placení dárkovou kartou ve srovnání s kreditními kartami nebo hotovostí," řekl Helion.

Na sympoziích se také představí Mary Steffel, Elanor Williams a Robyn LeBoeuf, jejichž nový výzkum zjistil, že dárci mají tendenci vybírat dárky, které jsou přizpůsobeny příjemci, ale jsou méně univerzální než to, co by příjemce rád dostal.

Tento nesoulad nastává, protože dárci mají podle výzkumníků tendenci soustředit se spíše na stabilní rysy příjemců než na jejich rozmanité, různé potřeby a potřeby.

"Dárci mají tendenci soustředit se spíše na to, jaké jsou příjemci, než na to, co by chtěli," řekl Steffel. "To je může vést k tomu, aby tíhli k darům, které jsou personalizované, ale nejsou příliš univerzální."

Tendence dárců k volbě příliš konkrétních dárků může podle studie vědců „Nesoulad mezi dárcem a příjemcem přispět k nevykoupení dárkové karty“.

„Příjemce trvá déle, než uplatní dárkové karty, které lze použít pouze u konkrétního prodejce, nebo které přicházejí s návrhem, jak by měly být použity, než u dárkových karet, které lze použít kdekoli,“ vysvětlil Steffel. "Dárci to nepředpokládají a upřednostňují konkrétní před obecnými dárkovými kartami."

Aby vědci věnovali dárek, který s větší pravděpodobností odpovídá preferencím příjemce, doporučují dárcům, aby se více zaměřili na to, co by si příjemce přál, než aby se zaměřili na jejich jedinečné vlastnosti.

A konečně, lidé často zápasí s tím, jaké druhy dárků mají dát, což vede k ohromnému počtu 10 nejlepších seznamů dárků a online průvodců, jejichž cílem je zlepšit váš vztah s příjemcem. Výzkumní pracovníci Cindy Chan a Cassie Mogilner nabídnou při své prezentaci určité vodítko: „Zkušenostní dárky podporují silnější vztahy než hmotné dárky.“

"Chcete-li, aby se váš přítel, manžel nebo člen rodiny cítil blíže k vám, udělejte zážitek," řekl Chan.

Experimenty zkoumající skutečné a hypotetické výměny darů ve vztazích v reálném životě ukazují, že zážitkové dárky přinášejí větší zlepšení vztahů než materiální dary, bez ohledu na to, zda je dar spotřebován společně, objevili vědci.

Podle výzkumu Chan a Mogilnera vylepšení vztahů, která příjemci vycházejí ze zážitkových dárků, vycházejí z emocí, které jsou vyvolávány při konzumaci dárků, nikoli při jejich přijímání.

Dárci uzavírají, že poskytování zážitkových darů je vysoce efektivní formou prosociálních výdajů a může mít větší dopad na zlepšení vztahu mezi dárcem a příjemcem.

Zdroj: Společnost pro psychologii osobnosti a sociální psychologii