Diskuse o novinkách na sociálních médiích zvyšuje dopad

Nový výzkum ukazuje, že lidé, kteří sdílejí a diskutují o novinkách na sociálních sítích s přáteli, mají tendenci spojovat se s příběhem více než ti, kteří si zprávy náhodně čtou.

Zjištění jsou zveřejněna v časopise Počítače v lidském chování.

"Zdá se, že roste obava, že mladí lidé mohou být stále více odpojeni, zejména od běžných mediálních zdrojů, a být více mimo dosah," uvedl významný profesor komunikace a spolupráce S. Shyam Sundar, Ph.D. ředitel Laboratoře mediálních efektů na Pensylvánské státní univerzitě.

"Sdílení a diskuze o zpravodajském obsahu na stránkách sociálních médií, jako je Facebook, však může ve skutečnosti vést k většímu zapojení do zpráv a informací."

Pro tuto studii vědci zkoumali, jak uživatelé Facebooku sdíleli novinové články se svými přáteli a jak byli těmito příběhy ovlivněni. Zjistili, že se zdá, že zpětná vazba od přátel podporuje připojení.

„Jedním z hlavních zjištění této studie je, že zapojení do zpravodajství prostřednictvím sociálních médií vyžaduje diskusi s přáteli na webu,“ uvedla Anne Oeldorf-Hirsch, Ph.D., odborná asistentka komunikace na univerzitě v Connecticutu.

"Sdílení příběhu nezvyšuje zapojení, ale pouze jeho přečtení na původním zpravodajském webu." Větší zapojení závisí na cenné zpětné vazbě od přátel. “

Výzkumu se zúčastnilo 265 aktivních uživatelů Facebooku s mediánem 400 přátel. Účastníci byli náhodně rozděleni do 14 různých podmínek sdílení. Vědci sledovali příspěvky i reakce na jejich příspěvky.

V závislosti na podmínkách, které jim byly přiděleny, byli účastníci požádáni, aby sdíleli příběh ze sekce Nejnovější zprávy CNN na své vlastní stránce na Facebooku, na stránce přítele, který by mohl mít zájem o odkaz, nebo prostřednictvím přímé zprávy zainteresovanému příteli .

V některých případech účastníci přidali otázku nebo prohlášení se sdíleným odkazem a označili své přátele. Vědci uvedli, že budoucí studie by mohly prozkoumat lepší způsoby, jak využívat sociální média k občanské angažovanosti.

Důležité bylo také to, jak akcionáři vnímali zpětnou vazbu svých přátel.

"Pouhé přijímání lajků nebo povrchních komentářů od mnoha přátel nestačí," řekl Sundar. "Zpětná vazba by měla být vnímána jako relevantní, promyšlená a poutavá, aby uživatelé Facebooku měli pocit, že jsou zapojeni do příběhu a mají vliv na jejich síť."

Zatímco reportéři a redaktoři kdysi sloužili jako strážci informací, stránky sociálních médií stále častěji umožňují uživatelům sloužit jako jejich vlastní strážci, uvedli vědci. Odměny, které člověk získá, když bude jednat jako vůdce veřejného mínění, mohou posílit budoucí sdílení.

„Sdílením zpráv o zajímavých událostech se svými přáteli a jejich zapojením získávají uživatelé výhody většího zájmu a zapojení do tohoto obsahu sami,“ uvedl Oeldorf-Hirsch.

"Ti, kteří sdílejí příběhy, také získávají pocit vlivu, který by je mohl přimět stát se vůdci veřejného mínění ve svých sítích."

Kromě toho přátelé, kteří kladli otázky ohledně příběhu, významně zvýšili také zapojení do informací.

"Zapojení bylo podstatně větší, když ti, kdo tento příběh sdíleli, se ho zeptali, místo aby uvedli svůj vlastní názor," řekl Oeldorf-Hirsch.

"Takže jedním z doporučení může být povzbudit uživatele nejen ke sdílení novinek, ale také k tomu, aby se na ně ptali nebo se na ně zeptali na názory svých přátel."

Lidé, kteří sdíleli příběh, měli tendenci zůstat více zapojeni do materiálu po delší dobu ve srovnání s účastníky, kteří si příběh jen přečetli. Účastníci, kteří sdíleli příběhy, se o týden později cítili výrazně více zapojeni do obsahu, dodal Sundar.

Na základě těchto zjištění mohou vývojáři stránek sociálních médií chtít nejen podporovat sdílení, ale také usnadňovat diskuse o obsahu, který sdílejí jejich uživatelé, uvedli vědci.

Zdroj: Pensylvánie