Příspěvky na sociálních sítích nových matek mohou ohrozit soukromí dětí

Je běžné, že čerstvé matky používají sociální média ke sdílení pocitů z rodičovských zkoušek, rady nebo jednoduše se chlubí úspěchy svých dětí.

Nový výzkum zjistil, že pocity zranitelnosti žen v souvislosti s matkou souvisí s jejich zveřejňováním na sociálních médiích. Příspěvky někdy obsahují osobní identifikační údaje jejich dětí, jako jsou jména, data narození a fotografie.

Dr. Mariea Grubbs Hoy a DeForrest Jackson ze školy reklamy a public relations na univerzitě v Tennessee spolupracovali s doktorkou Alexou K. Foxovou, odbornou asistentkou marketingu na univerzitě v Akronu, při studiu „sdílení“.

Jejich nálezy se objevují online na internetu Journal of Public Policy and Marketing.

„Poskytování aktualizací o pokroku [dítěte] prostřednictvím příspěvků s fotografiemi, videi a dalšími osobními údaji o dítěti se téměř stalo společenskou normou, ale ohrožuje online soukromí dítěte a potenciálně i bezpečnost,“ uvedli vědci.

Vědci naznačují, že je třeba posílit vládní pokyny k ochraně soukromí dětí online před komerčními subjekty. Navrhují také, aby rodiče potřebovali více vzdělávání o důsledcích sdílení osobních údajů svých dětí.

Zatímco zákon o ochraně soukromí dětí na internetu brání obchodníkům shromažďovat údaje od dětí ve věku 12 let a mladších bez souhlasu rodičů, toto nařízení bylo přijato v roce 1998, šest let před spuštěním Facebooku.

„Dnešní rodiče, z nichž mnozí vyrostli ve sdílení vlastních životů na sociálních médiích, nemusí pochopit plný dopad a potenciální důsledky zveřejňování těchto informací o svých dětech,“ napsali.

Jejich výzkum naznačuje, že matky jsou „důležitým, ale nedostatečně řešeným zranitelným segmentem spotřebitelů, který může být jednoznačně náchylný k určitým typům taktik marketingového zapojení do sociálních médií“.

Ve své první studii provedli Fox a Hoy rozhovor s 15 zkušenými matkami a matkami poprvé ve věku 24 až 40 let. Dotazovaní byli všichni běloši, vysoce vzdělaní a měli děti ve věku od 14 týdnů do 11 let. Ženy uváděly, že používají sociální média kdekoli od méně než 30 minut do téměř dvou hodin denně.

Zeptali se žen na jejich pocity ohledně mateřství a na to, zda zveřejňují obsah o svých dětech na sociálních médiích. Položili také otázky, aby zjistili, jak ženy chápou spoluvlastnictví informací, pravidla ochrany soukromí a další principy chování sociálních médií.

Nakonec položili otázky, aby zjistili, zda jsou ženy ochotné sdílet osobní identifikační údaje o svých dětech při kontaktu s komerční značkou na sociálních médiích.

Ženy vyjádřily řadu rizikových faktorů zranitelnosti: měnící se tělo, měnící se pohled na sebe, nové odpovědnosti spojené s mateřstvím, nároky na ošetřovatelství, vyčerpání a problémy, jako je poporodní deprese nebo úzkost.

„Zveřejňování informací o jejich zkušenostech a sdílení osobních údajů o sobě a jejich dětech sloužilo jako strategie zvládání, která se primárně týkala hledání potvrzení / sociální podpory nebo úlevy od stresu / úzkosti / deprese rodičů,“ napsali vědci.

"Každá matka zmínila zveřejnění milníků, od kojence, který dosáhl„ měsíčních narozenin “, po prvenství dětí a další„ roztomilé “okamžiky. Poté čekali, někdy dychtivě, na potvrzení v podobě lajků nebo komentářů. “

Vědci zároveň poznamenávají, že matky uznaly obavy z toho, že ostatní uživatelé sociálních médií sdílejí své informace nevítanými způsoby.

Ve své druhé studii Fox a Hoy shromáždili údaje z chatu na Twitteru společnosti Carter’s Inc, která se zabývá výrobou dětských oděvů, aby zjistili, jak pocity zranitelnosti ovlivňují ochotu matek sdílet osobní identifikační údaje svých dětí s podnikem.

Některé společnosti poskytují příležitosti k zapojení prostřednictvím taktiky marketingu na sociálních médiích, jako jsou soutěže a virtuální chaty, nebo požádáním rodičů, aby zveřejňovali příběhy, fotografie a videa o svých dětech. Tímto způsobem „mohou také spouštět sdílení,“ napsali vědci.

"Chat poskytl případovou studii, aby bylo možné sledovat, jak značka vytváří událost na sociálních médiích, která má navazovat vztahy s matkami malých dětí, což by matky mohlo vyzvat k zveřejnění osobně identifikovatelných údajů jejich dětí."

Chat na Twitteru zahrnoval 116 jedinečných účastnic, všechny matky, které vygenerovaly 1 062 originálních tweetů. Společnost tweetovala odkaz na jejich zveřejnění, který uvedl, že společnost bude vlastnit veškerý obsah a může jej sdílet s kýmkoli, aniž by to rodičům kompenzovala.

Carter se zeptal na 10 otázek, tweetoval kupón a odkaz na svůj web, tweetoval několik potvrzujících komentářů v reakci na fotografie a na závěr žádal o dětské fotografie a tweetoval: „Rádi bychom dnes viděli vašeho malého!“

Vědci zjistili, že 69 procent účastníků zveřejnilo něco, co by naznačovalo, že se jako rodiče cítí zranitelní.Čtyřicet sedm procent účastníků zveřejnilo určitý aspekt údajů umožňujících zjištění totožnosti jejich dítěte v reakci na alespoň jednu otázku. Asi třetina účastníků zveřejnila něco, co vyjadřovalo jejich zranitelnost a také odhalilo osobně identifikovatelné informace o jejich dítěti.

„Jinými slovy, pokud matka během chatu nevyjádřila rizikový faktor zranitelnosti, viděli jsme méně sdílení osobně identifikovatelných informací jejích dětí,“ uzavírají vědci.

Zdroj: University of Tennessee / EurekAlert