Co je ve jméně? Může určit, zda můžete podstoupit terapii

Pokud necháte zprávu terapeutovi, který hledá služby duševního zdraví, máte podle nové studie větší šanci na zpětné volání, které podporuje péči, pokud máte bíle znějící jméno než černé.

Studie, jejímž cílem bylo posoudit rasovou zaujatost na vstupu do poradenských služeb, analyzovala míru zpětného volání poradců a psychologů k hlasovým zprávám zanechaným aktérem pomocí stereotypně černě i bíle znějícího jména. Když herec zanechal zprávu se jménem „Allison“, dostala hlasové zprávy, které propagovaly služby o 12 procent vyšší rychlostí, než když použila jméno „Lakisha“.

"Naše studie, stejně jako podobné studie v oblasti bydlení, ekonomiky a vysokoškolského vzdělávání, naznačuje, že poradci a terapeuti také udržují rasovou zaujatost," řekl Lance Smith, docent v poradenství na univerzitě ve Vermontu a spoluřešitel studium.

"V naší společnosti existuje dominantní myšlenka, že člověk je buď dobrý člověk, nebo rasista, ale nemůžete být oba." Naše studie podtrhuje představu, že dobře mínění a dobročinní lidé - rovnostáři jako poskytovatelé duševního zdraví, kteří jsou zdánlivě vysoce vyškoleni v sebevědomí a multikulturních kompetencích - mohou vykazovat implicitní zaujatost vůči černošským lidem. “

V rámci studie bylo prostřednictvím licenčních databází online terapeutů uskutečněno 371 hovorů licencovaným poradcům a psychologům ze států východního pobřeží a středoatlantického regionu. Z toho bylo vytočeno 198 hovorů pro Allison a 173 hovorů pro Lakishu.

Allison byla pozvána k účasti na telefonickém rozhovoru s terapeutem 63 procent času (126 hlasových zpráv), zatímco Lakisha byla pozvána k účasti na telefonním rozhovoru 51 procent času (89 hlasových zpráv).

Vědci použili zvukové klipy zaznamenané stejným hercem, aby zajistili, že budou téměř identické v hlasové kadenci, tónu a způsobu mluvení. Jiná jména byla jiná.

Jména Allison a Lakisha byla vybrána na základě údajů, které ukazují, že v rámci americké populace je pravděpodobnost, že Allison představuje bílého jedince 0,925, zatímco pravděpodobnost, že Lakisha představuje černého jedince, je 0,967.

Zpočátku se vědci zajímali především o míru zpětného volání, ale poté, co nenašli žádný statisticky významný rozdíl - Allison obdržela ještě několik zpětných volání než Lakisha - rozhodli se prozkoumat hlouběji.

Smith říká, že je povzbudivé, že poradci a psychologové splnili svou pověřenou etickou odpovědnost za navrácení telefonního hovoru potenciálního klienta, ale toto další zkoumání ukázalo, že Allison obdržela více pozvánek na „následné telefonní hovory nebo přímé nabídky služeb než Lakisha“.

Například Lakisha obdržel více zpráv od terapeutů, kteří uvedli věci jako: „Obávám se, že můj případ je plný. Je mi líto, že vás nebudu moci vidět. “

"Ptali jsme se sami sebe, jaká je reakce poradců a terapeutů, kteří propagují budoucí služby, a jaké jsou reakce, které brání budoucím službám?" Smith poznamenal. "Vůbec nepřijímat zpětné volání nebo přijímat zprávy, které uváděly, že jeden případ je plný, spadalo do kategorie překážkových služeb." Přijetí zpětného volání, které pozvalo budoucí konverzaci nebo schůzku, spadalo do kategorie propagace budoucích služeb. Když jsme se na data dívali tímto způsobem, zjistili jsme statisticky významný rozdíl. “

Předchozí studie, které se pokoušely vysvětlit nespravedlivé vzorce poskytování služeb duševního zdraví mezi bělošskými a černošskými jedinci, kteří nejsou latinoameričané, se zaměřily především na kulturní a behaviorální faktory v černé komunitě, jako jsou negativní postoje k péči o duševní zdraví nebo potíže s přijetím pomoci.

„Účelem této studie bylo odklonit se od důrazu na to, proč černošské osoby„ neuspěly “v hledání služeb duševního zdraví, od zaměření na to, co mohou poradenští profesionálové dělat, aby zablokovali poskytování služeb potenciálním černošským klientům,“ uvedli vědci. ve studii, která byla publikována v Poradenský psycholog.

V důsledku použití návrhu auditu vědci uvedli, že nemohou určit přesnou povahu diskriminace, která je základem pozorovaných rozdílů v odpovědích, které vedly k potenciálu služeb mezi Allisonem a Lakishou.

„Nespravedlivý přístup k léčbě duševního zdraví, který zažívají naši fiktivní černo-bílí spotřebitelé, může být jednoduše vedlejším produktem sociálních, politických, ekonomických a historických sil, které přispívají k útlaku černé populace žijící ve Spojených státech,“ uvedli vědci.

Zjištění studie však podporují rostoucí soubor empirických důkazů, které dokazují, že mnoho lidí v různých profesích není imunních vůči internalizaci rasových předsudků, i když mohou skutečně zastávat rovnostářské hodnoty a považovat se za předsudky.

"Přestože poradce nebo psycholog vědomě vlastní zjevnou a silnou vazbu na hodnoty, jako je spravedlnost a rovnostářství, mohou současně popírat podvědomé předsudky, které lze aktivovat rasovým jménem," uvedli vědci ve studii.

Vědci navrhují „zdvojnásobení“ současného přístupu poradenskými a psychologickými programy, aby se otázky sociální spravedlnosti začleňovaly do učebních osnov a školení a aby se odborníci, studenti a praktikanti povzbuzovali k tomu, co Smith nazývá „nepohodlnou prací vyslýchání podvědomých předsudků a stereotypy tradičně marginalizovaných skupin. “

Zdroj: University of Vermont

Fotografie: