Flexibilní pracoviště může snížit vyhoření
Nový výzkum ukazuje, že přístup na pracovišti, který se zaměřuje spíše na výsledky než na čas a poskytuje podporu rodinnému a osobnímu životu zaměstnance, zlepšuje pracovní spokojenost a snižuje šance na vyhoření a psychický stres.
Studie pracovníků ve společnosti Fortune 500 využívala randomizovanou metodiku řízení, přičemž polovina zaměstnanců byla řízena flexibilním přístupem na pracovišti a druhá polovina nikoli.
Toto je poprvé, kdy byla randomizovaná technika použita k měření dopadů flexibility pracoviště v americké firmě.
Tento výzkum prováděli v průběhu 12 měsíců v divizi IT ve společnosti Fortune 500 sociolog Dr. Phyllis Moen z University of Minnesota; Dr. Erin L. Kelly, profesorka pracovních a organizačních studií na MIT Sloan; a jejich kolegové v síti práce, rodiny a zdraví.
Síť sdružuje výzkumné pracovníky pod záštitou Národních ústavů zdraví a Centra pro kontrolu a prevenci nemocí, aby studovali psychosociální intervence na pracovišti s cílem zlepšit zdraví pracovníků a jejich rodin, a to ve prospěch zaměstnavatelů.
Moen a Kelly rozdělili oddělení na dvě části: polovina pracovních skupin se zúčastnila pilotního programu, kde se dozvěděli o pracovních postupech určených ke zvýšení pocitu kontroly nad jejich pracovním životem. Tyto praktiky se zaměřovaly spíše na výsledky než na čas strávený v kanceláři.
Zaměstnanci poté implementovali tyto postupy, které sahaly od posunu jejich pracovních plánů a práce z domova až po přehodnocení počtu denních schůzek, kterých se zúčastnili, zvýšení jejich komunikace prostřednictvím instant messenger a lepší práce v předvídání období vysoké poptávky, například v okolí vydání softwaru.
Manažeři v pilotní skupině také absolvovali školení supervizorů, aby povzbudili jejich podporu pro rodinný / osobní život a profesní rozvoj jejich zpráv.
Kontrolní skupina byla ze školení vyloučena a místo toho se řídila dříve existujícími zásadami společnosti.
Výsledky byly definitivní, říkají Moen a Kelly. Zjistili, že zaměstnanci, kteří se podíleli na organizační iniciativě, uvedli, že cítili větší kontrolu nad svými harmonogramy, podporu svých šéfů a s větší pravděpodobností říkali, že mají dostatek času na trávení se svými rodinami.
Tito zaměstnanci navíc vykazovali větší pracovní spokojenost a byli méně vyhořeni a méně stresovaní. Rovněž hlásili snížení psychické tísně, která zachycuje depresivní příznaky, které se nerovná klinické depresi.
Studie se objeví online a bude zveřejněna v tištěné podobě Americký sociologický přehled.
Studie přispívá k rostoucímu množství výzkumů, které ukazují, že flexibilní pracovní uspořádání vede k šťastnějším, zdravějším a produktivnějším zaměstnancům.
Přesto mají flexibilní pracovní ujednání často špatnou pověst. Řekla Kelly. „Pracovník si myslí:„ Když požádám o zvláštní zacházení, zabije mi to kariéru a nebudu povýšen. “Manažer si myslí:„ Když se poddám tomuto zaměstnanci, ostatní se mě také zeptají a nikdo se nedostane jejich práce. “
"Dokonce i mnoho akademiků skepticky pohlíží na flexibilitu programů a považuje je za způsob, jak může podniková Amerika využít výhod pracovníků."
Ale nemělo by to tak být, poznamenal Moen. "Náš výzkum ukazuje, že pracovníci, kteří mají možnost vyjádřit se v hodinách a místě své práce, mají nejen lepší pocit ze své práce, ale také méně konfliktní, pokud jde o rovnováhu mezi prací a rodinou."
"Rozhodující je, že tito pracovníci jsou v práci také efektivnější a produktivnější." Jinými slovy, flexibilita pracoviště je pro organizace prospěšná, nikoli škodlivá. “
Předchozí studie ukázaly, že organizační iniciativy, které zlepšují subjektivní pohodu zaměstnanců, také zlepšují výsledek: zvyšují produktivitu a snižují absenci, fluktuaci a prezentaci - projevují se, ale nejsou zapojeni do práce.
„Dnešní pracovníci jsou bombardováni radami, jak žonglovat s pracovním a rodinným životem - bylo nám řečeno, abychom se věnovali józe nebo se učili meditovat, nebo jen kontrolovali e-maily dvakrát denně,“ řekl Moen.
"Samotné individuální strategie zvládnutí problému však problém nevyřeší." Naše studie objasňuje, že jsou zapotřebí organizační iniciativy, včetně programů, které podporují větší flexibilitu a kontrolu pracovníků i větší podporu nadřízených. “
Zdroj: Americká sociologická asociace / EurekAlert
