Jak vnímaná hrozba může poškodit paměť

Nová studie naznačuje, že vzpomínka na traumatický zážitek může zpomalit přijetí nového chování spojeného s původní událostí.

Odborníci uznali, že detaily, které si pamatujeme při traumatizujícím zážitku, jsou někdy mlhavé. V nové studii vědci zjistili, že spotřebitelé si pamatují nejméně, když se cítí nejvíce ohroženi.

Zjištění studie jsou uvedena v Journal of Consumer Research.

"Snažíme se identifikovat faktory, které přispívají k poškození paměti," píší autoři Amy N. Dalton, Ph.D., a doktorand Li Huang. "V reakci na hrozby proti jejich sociální identitě se lidé pokusí zachovat nebo chránit skupinu, se kterou se ztotožňují."

Jedna mentální strategie, kterou lidé ohrožují, je to, co autoři nazývají „motivované zapomínání“.

Jinými slovy, aby se lidský mozek vyrovnal s traumatem, nepamatuje si podrobnosti spojené s událostí.

Autoři uvedli, že k motivovanému zapomínání často dochází, když se lidé cítí ohroženi svým pohlavím, rasou nebo etnickou skupinou.

Zvažte reklamu na prevenci rakoviny prsu. Pokud se reklama zaměřuje na zranitelnost ženy vůči této nemoci, může se cítit náchylnější k této nemoci a vůbec si nepamatuje preventivní sdělení.

V rámci čtyř studií a testování řady proměnných vědci zkoumali, jak (a jestli) jsou negativní paměti kódovány do krátkodobé a dlouhodobé paměti.

Jejich zjištění ukazují, že lidé si reklamu zapamatují méně často, pokud se cítí současně ohroženi.

Například studenti, kteří si přečetli novinový článek o tom, jak jejich univerzita má nedostatečný výkon, si méně často pamatovali reklamu nabízející slevu v knihkupectví kampusu než studenti, kteří si přečetli nesouvisející (neohrožující) článek.

Zvažte speciální akci nabízenou fanouškům místního sportovního týmu ve sportovním baru. Pokud má tým špatnou sezónu, oddaní fanoušci mohou na propagaci zapomenout a podniknout jinde.

„Marketing propojený se sociální identitou je v dnešní době běžný a většina prací na tomto tématu zkoumala faktory, jako je preference produktu nebo značky, ale ne paměť.

„Protože většina rozhodnutí spotřebitelů podporuje paměť, může náš výzkum značkám pomoci určit, které faktory mohou způsobit zhoršení,“ uzavírají autoři.

Zdroj: Journal of Consumer Research