Práva pacientů a informovaný souhlas
V březnu 1997 vydala Poradní komise pro ochranu a kvalitu spotřebitele ve zdravotnickém průmyslu vyúčtování práv a povinností spotřebitelů. Tyto pokyny byly navrženy tak, aby pomohly vytvořit silnější vztah důvěry mezi spotřebiteli, zdravotnickými pracovníky, zdravotnickými zařízeními a zdravotními plány tím, že pomohou vyřešit společnou odpovědnost každého z těchto účastníků a zajistit kvalitu péče. Mnoho zdravotních plánů přijalo tyto obecn